Frank POULON

En résumé

Entreprises

• Devlhon Consulting - Manager sénior

  2015 - maintenant

• BNP Paribas - Responsable Roadmap Globale projet Cœur Client

  Paris 2014 - 2015
  Cœur Client programme de transformation du coeur applicatif de la banque de détail
  Suite au changement de gouvernance il a été décidé de mettre en place une roadmap globale (MOA+MOE+ filières métiers).
  Mise en place de la roadmap globale et outils de suivi.
  Analyse du plan d'action 2015 pour obsolescence technique et applicative

• Blue Sunrise SAS - Manager de transition

  2013 - maintenant Dirigeant de la structure de conseil

• Parc Naturel de la Haute Vallée de Chevreuse - Président de la commission tourisme, liaisons douces et déplacements durables

  2013 - maintenant

• Société Générale BHFM - Superviseur filiale Russe (Groupe Rosbank)

  PARIS 2012 - 2013 Superviseur des activités projets de restructuration et d'intégration de la banque Rosbank post acquisition. Transition numérique pour les filiales de Russie (Rosbank, Sogessur, BSGV...)
  Supervision filiale Russe - Société Générale IBFS (Banque et Services Financiers Internationaux)
  * Supervision des différents projets (risques, optimisation informatique, internet banking, restructuration du réseau de distribution, gestion du changement résultant des nouvelles méthodes et outils)
  * Intégration activités financements spéciaux au sein de groupe Rosbank
  * Supervision des activités de vente ;
  * Participation à la création d'un marché Haut de Gamme (+ 10% de nouveaux clients et + 12% du PNB) et PRO pour Rosbank
  * Aide au pilotage du programme de réorganisation du réseau de distribution
  * Nouvelle structure d'organisation verticale ;
  * Modernisation du modèle des agences ;
  * Renforcement du maillage d'agences
  * Analyse et création d'un système de CRM
  * Redéfinition des missions des 3 call centers ;
  * Déploiement d'un internet banking particuliers et un internet banking entreprises ;
  * Mise en place d'un outil de mobile banking
  * Test d'un outil de mobile paiement ;
  * Accompagnement au changement et formation

• CESAMES Institut - Coach

  2012 - maintenant Coaching d'architectes d'entreprise en formation

• Société Générale - Responsable de l'activité support et de l'organisation des ventes auprès des filiales étrangères

  PARIS 2008 - 2012 * Manager d'une équipe (15 personnes) de consultants et d'experts.
  * Participation active à la création de la Plateforme Normative Bancaire.
  * Responsable projet datamining ;
  * Participation aux Due Diligences en vue d'acquisition (Vietnam, Russie) .
  * Activité conseil Banque Multicanale pour différentes banques (Rosbank Russie, SeaBank Vietnam, NSGB Egypte, BRD Roumanie, Splitska Banka Croatie, Geniki Bank Grèce, SKB Slovénie).
  * Participation à la création et suivi de la roadmap d'intégration de Rosbank en collaboration avec le cabinet Bain
  * Responsable du projet animation commerciale ;
  * Responsable du projet efficacité des lignes de Front Desk pour lequel j'ai obtenu la récompense « Award of the Best Project » en Grèce en 2005.
  
  Directeur de projets bancaires internationaux - Société Générale Banque de détail Hors France Métropolitaine
  
  * Co-direction de projets CRM banque multicanale pour les filiales à l'international de la banque de détail de Société Générale.
  * Assistance Maitrise d'ouvrage pour la création d'un call center à la Geniki Bank (Grèce), BRD (Roumanie), SKB (Slovénie), NSGB (Egypte), SGMA (Maroc)
  * Etude d'opportunité pour le changement des applications de front office du réseau de la Komercni Banka (République Tchèque)

• Société Générale Securities Services - Directeur de projets bancaires internationaux

  Colombes 2003 - 2008

• Netfly SA - Responsable des Opérations

  2001 - 2003 Netfly SA (société spécialisée dans le CRM et la création d'applications de gestion Web)
  Missions:
  * Intégration et re-engineering de la nouvelle structure acquise (Teamwork AG)
  * Mise en place d'outils de reporting (technique et activité commerciale)
  * Implémentation d'un service de support clients ;
  * Assistance à Maitrise d'Ouvrage pour le déploiement de l'application CRM EZSale auprès du CIC-Paris
  * Déploiement de l'application CRM EZSale auprès des consultants Ernst & Young
  * Direction du projet « Site de réservations » pour Sélectour

• Business data base - Directeur général

  1991 - 2003 Directeur Associé en charge du déploiement des solutions CRM et bases de données marketing
  Edition de la solution CRM EZSale

• Groupe Synthèse Marketing - Directeur Associé

  1991 - 2001

• Faculté de la Sorbone - Chargé de cours en DESS

  1990 - 1995 Cours sur les méthodologies d'animation de groupes au sein d'équipe multi-disciplinaires
  Module de 5 jours

• Forces Vives - Associé & Responsable technique

  1985 - 1991

• Mc Donnell Douglas Information Systems - Consultant

  1983 - 1985

Formations

• Yale University

  New Haven, Ct 2014 - 2014 Certificat Marchés Financiers
  
  Cours donné par Pr Robert Shieller (prix Nobel d'économie en 2013)
  Financial Markets par Université Yale sur Coursera.
  Certificat obtenu 16 décembre 2014
  Note obtenue 87,4%

• HEC

  Jouy En Josas 2014 - 2014 Certificat fonctionnement de l'Europe
  
  Comprendre l'Europe : pourquoi elle compte et ce qu'elle a à vous offrir par HEC Paris sur Coursera.
  Certificat obtenu avec MENTION 11 avril 2014
  Score 88,9%

• HEC

  Paris 2014 - 2014 Evaluation des Entreprises
  
  Evaluation financière de l'entreprise parHEC Paris sur Coursera. Certificat obtenu 21 avril 2014
  Note 71,5%

• SPLEF (Société Pour La Propagation Des Langues Et Affaires)

  Paris 1980 - 1980 Traducteur

• EFREI

  Villejuif 1977 - 1982 Ingénieur diplômé EFREI (Informatique et Management)

Réseau

• Céline FABRE

• Eric POULON

• Formateur Alexandre BOUSEZ

• Joël MAGNET

• Laurent BREWEE