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Frederic GREGOIRE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Apache
Apache Tomcat
BlueCoat
Centreon
Centreon & Nagios
Linux
Microsoft Powershell
MySQL
Nagios
Oracle
Tomcat
VMware
Waf

Entreprises

  • Zscaler, inc. - Technical Support Engineer - EMEA

    2013 - maintenant
  • BT Global Services - System Engineer

    Puteaux 2011 - 2013 Missions effectuées :
    • Pour BNP-Paribas (du 12/2011 à aujourdhui) :
    - Support Niveau 2-3 pour les problématiques proxy, reverse-proxy et éléments de filtrage web pour le groupe et les filiales
    - Gestion des changements (respect du processus de planification, déclaration, implémentation et suivi des changements)
    • Pour le Ministère de la Culture (1 mois) :
    - Préparation au déploiement de ± 200 postes (création des masters d'après un socle applicatif défini, scripting de la configuration réseau, scripting de l'installation des logiciels hors socle, définition et rédaction de la procédure de déploiement)
    - Déploiement des postes (gestion/formation/leading de l'équipe, prise de rdv, suivi de la procédure de déploiement)
  • Valeo Climate Control - Administrateur Système, Télécom & Réseaux

    2009 - 2011 Mon rôle était de seconder l'Administrateur Système R&D du Product Group "Climate Control" (Systèmes Thermiques) de Valeo.
    • Administrer les outils R&D de VCC (sur les 17 sites de la plaque Europe / Asie / Amérique) :
    - Mise en place des outils de supervision pour monitoring (Centreon).
    - Création des serveurs virtuels sur VMware ESX, des templates, des images OS serveurs.
    - Etude de l'architecture, installation, sécurisation et administration technique des applications web (reverse proxying Apache/Tomcat).
    - Création des procédures d'import-export des bases de données R&D (Oracle, MySQL) dans le cadre des DRP imposées par le groupe.
    - Support technique aux administrateurs des sites.
    • Auditer le WAN du groupe :
    - Etude des technologies d'accélération réseau
    - Création et réalisation de plan de test
    • Veille technologique
  • Thales Services - Technicien de support informatique

    Courbevoie 2007 - 2009 Employé pour le compte de la Division "Terre & inter-armée" au sein de l'équipe de Service Desk du Centre de service d'Elancourt, mes principaux rôles ont été de :
    • Gérer les appels des clients selon les SLA définies :
    - Résolution du problème en ligne
    - Diagnostiquer et escalader les incidents
    • Créer les comptes utilisateur bureautique (Windows NT4 et Exchange 5.5)
    • Créer les comptes utilisateur "métier" (ERP et PLM)
    • Former les nouveaux arrivants
    • Gérer les appels des clients étrangers
    • Enrichir la base de connaissance
  • SOS Informatique - Technicien en Informatique

    2006 - 2007 • Assemblage, conseils et dépannage en micro-informatique pour professionnels et particuliers.
  • Groupe Scolaire St Joseph Chinon - Administrateur Réseau - Enseignant

    2005 - 2006 • Administration des réseaux locaux du Lycée, Collège et école primaire du groupe scolaire privé St Joseph à Chinon (37).
    • Création du réseau local pour l'école primaire.
    • Mise en place d'un proxy Squid + Squidguard sous Debian 3.0
    • Initiation à la bureautique et à la documentation pour les élèves de CE1.
  • Centre Socio-culturel - Animateur

    2004 - 2005 • Animation du club informatique du centre socio-culturel Maryse Bastié de Tours(37)
  • EDF - Stagiaire

    Paris 2004 - 2004
  • CPAM d'Indre et Loire - Technicien en Informatique

    2004 - 2005

Formations

Réseau

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