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DXC Technology
- Responsable Département Projets
2017 - maintenant
Responsable Département Projets - Europe du Sud (Project Delivery Center- Europe-South )
Manager une équipe de ~30 chefs de projets & ingénieurs pour différents comptes Français, Européens et Mondiaux.
Domaines: Workload & Cloud - (IaaS, Paas, SaaS: Helion, Azure, AWS, ...)
et Mobility & Workplace (Workplace management, O365, Security, Sharepoint, Exchange,..)
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Hewlett Packard Enterprise
- Responsable Département Projets
2014 - 2017
Responsable Département Projet :
Manager une équipe de ~25 chefs de projets & ingénieurs pour différents comptes Français, Européens et Mondiaux.
Workload & Cloud - Transformation & Project Services (IaaS, Paas, SaaS)
et Workplace & Mobility (Workplace management, Security,..)
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HP Enterprise Services
- Responsable Département Projets
Courtaboeuf
2013 - 2014
Responsable Département Projet - HP: Cloud & Data Center Services Platform France (IaaS, PaaS, SaaS)
(~10 chefs de projets et consultants IT) pour différents comptes Français.
Responsable de Plaque et Opérationnel (ADM/SDM) dans le cadre d’un contrat d’infogérance majeur (plusieurs M€/an),
assure la mise en œuvre avec l’équipe de direction, et le pilotage de la prestation sur site client
pour l'’intégration/qualification des systèmes et applications;
leurs mises en production et le support à l’exploitation et à l’infrastructure.
(équipes de ~60 personnes, dont 6 chefs de projet)
En recherche permanente de profils informatiques sur Toulouse
( websphere, weblogic, CTRL-M, ksh, ... Unix, Linux, Windows).
pour assurer l’intégration et la qualification ou l'exploitation d'applications en évolution constantes.
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HEWLETT-PACKARD, Grenoble France
- Responsable Europeen Programme Qualite - Ordinateurs de Bureau
2010 - 2013
conduire la gestion des problemes epidemiques europeens pour les produits a la fois de la gamme professionnelle et grand public (incluant les escalades business et les 'factory escapes').
Ammeliorer les experiences clients et securiser les affaires pour ces gammes de produits (gamme bureautique et portable: ecran, disque dur, memoire, cartes mere, carte graphique, ...).
Coordonnees les communications et initiatives des problemes Europeens (programme de remplacement sous garantie, rachat, extension de garantie, ...) au meilleur cout pour HP pour une experience utilisateur optimale.
Recuperer les couts des produits sous garanti avec la division par les fournisseurs.
Prévoir et adapter les couts de garantie Européen des lignes de produits impactées par des problèmes épidémiques.
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HEWLETT-PACKARD, Grenoble France
- Consultant Avant Vente Européen
2007 - 2010
pour les solutions de mobilité - intégrateurs, opérateurs, entreprises
* Réponses aux appels d’offre de gestion de flottes & machine à machine, basées sur OMA-DM.
* Présentations (Salons & Clients), Pilotes, soutenance des ‘business cases’, Intégration dans les réseaux et
applications existantes : Détection Automatique des Terminaux, Facturation, Interfaces Support
* Marketing technique (Produits & Terminaux), Veille technologique & analyse compétitive.
Calcul du retour sur investissement, Réduction des couts opérationnels, réseaux GSM & CDMA / HSPA
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HEWLETT-PACKARD, Grenoble France
- Responsable de Service & Responsable Opérationnel, Consultant Avant Vente Européen
2005 - 2007
* Responsable Avant Vente des services utilisateurs standardisés et mobilité pour les contrats Européens :
Gestion de parc, d’inventaires, de licences, d’applications, d’images, de déploiements d’applications.
Support sur site, gestion de déploiements, Protection & Sécurité (Antivirus & Pare-feu, gestion de sauvegarde).
(HP IT, Roche Diagnostic, AstraZeneca, Sanofi-Aventis, BNPP, BOI, BIS, Renault, SaraLee, Norske Skog, …)
* Validation des contrats du portfolio de services :
Assure la cohérence des SLAs, SLOs, KPIs. Définition des hypothèses et Plan de Transition & Transformation.
Chef de Projet pour les centralisations de services avec un focus sur les couts opérationnels et la qualité.
* Responsable Opérationnel du service de Mobilité pour l'entreprise pour des clients Francais et Européens.
Participe à l'intégration du service de Mobilité dans le portefeuille de services standards.
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HEWLETT-PACKARD, Grenoble France
- Expert Européen en solution d’accès à distance - responsable Support
2001 - 2005
Expert Européen en solution d’accès à distance: Consultant en déploiements de projets support
* Projets de Support Européens et Mondiaux: Services d’accès à distance, centralisation & externalisation.
* Responsable de l’équipe du 2ieme et 3ieme niveau de support Européen utilisateurs et Partenaires (9 agents).
ITSM : Gestion de Partenaires - Changement - Problème - Incident - Connaissance - Escalade.
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AGILENT TECHNOLOGIES, Amsterdam Hollande
- Ingénieur Support Technique Européen pour les outils digitaux
1999 - 2001
> Ingénieur Support Technique Européen pour les outils digitaux
* Support Européen avant vente & après vente pour les analyseurs logiques, émulateurs, générateurs de signaux.
* Oscilloscopes et acquisition numérique.
* Programmation en VEE, Basic pour tout type d’Industries.
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HEWLETT-PACKARD Test & Mesure chez SIEMENS AUTOMOTIVE SA, Toulouse France
- Ingénieur d’Application:
1999 - 1999
Support des outils Automobiles de HEWLETT-PACKARD.
* Assistance Utilisateur (Ingenieurs R&D - Ingenieurs Banc d'essai, Réparations, validations des plateformes, formations, tests des nouveaux logiciels.
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ALTEN SUD OUEST chez SIEMENS AUTOMOTIVE SA, Toulouse France
- Groupe d’intégration des Systèmes (R&D)
1996 - 1999
> Groupe d’intégration des Systèmes : Projet de moteur à injection directe essence haute pression:
* Modélisation: simulation, validations des stratégies, détection des problèmes de codages en boucle fermée.
* Paramétrage: Exploitation et pré-calibration avant production: Matlab, MatrixX. ‘Hardware In the Loop’.
