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Frederic MORENO

Mons-en-Barœul

En résumé

Bonjour,

Idéaliste et optimiste dans l'âme, mais pas utopiste, j'ai besoin d'être en empathie.
Mon cycle de fonctionnement est simple, mais efficace et partageur :
= > Ecoute et compréhension (partage)
= > Ouverture et optimisme (débat)
= > Franchise et honnêteté (confiance)
Tout cela permet de :

Projeter,
Construire,
Créer le plaisir de la relation et des richesses.

Mes compétences :
Merchandising
Business Development
KPIs
Management
relalation commerciale

Entreprises

  • API RESTAURATION - Chef de secteur

    Mons-en-Barœul 2016 - maintenant Au sein d’une direction régionale, j'assure la responsabilité de plusieurs restaurants ou d’unités, en dirigeant, animant, valorisant l’activité des chefs d’établissement (Gérant ou Chef gérant).
    Avec eux, je suis l' interlocuteur des clients, avec pour mission de maintenir et d’assurer la pérennité des contrats en maintenant la qualité de la prestation conformément aux normes définies avec le clients.
    Mon rôle de manager est d'animer mes équipes afin qu'elles soient dynamiques pour que les clients et convives le retrouvent quotidiennement dans notre prestation.
    Je consolide l’élaboration des budgets au niveau de mon secteur, gère et optimise les résultats, en contrôlant également la trésorerie et la gestion comptable en collaboration avec chaque responsable d’établissement.
  • Api Restauration - Responsable de secteur API

    Mons-en-Barœul 2016 - maintenant CA du périmètre: 5.5 M EUR , 55 collaborateurs
    Référent développement durable, pilotage de la politique de merchandising
    Pilotage de 10 centres de profits, entreprises, scolaires, cuisine centrale
    Nouvelle dynamique et soutient opérationnel auprès des commerciaux en charge du développement des repas livrés scolaires et crèches
    Développement des prestations annexes d'un centre de formation d'une équipe de football
    Professionnelle
  • Restalliance - CHEF DE SECTEUR

    Lyon 2016 - 2016 Encadrement et animation d'une équipe de 10 responsables de centres de profits, hôpitaux, cliniques, S.S.R répartis sur les départements : 01; 38; 69; 73; 74
    Fidéliser les clients, créer un climat de confiance avec la mise en place de reportings mensuels accompagnés de plan d'action
    Développement de l'activité du secteur: Prestation de nettoyage
    Fidélisation des équipes de nettoyage par la mise en place de gouvernantes référentes en charge de la formation continue sur le terrain
  • Api Restauration - Responsable de secteur API

    Mons-en-Barœul 2016 - maintenant CA du périmètre: 5.5 M EUR , 55 collaborateurs
    Référent développement durable, pilotage de la politique de merchandising
    Pilotage de 10 centres de profits, entreprises, scolaires, cuisine centrale
    Nouvelle dynamique et soutient opérationnel auprès des commerciaux en charge du développement des repas livrés scolaires et crèches
    Développement des prestations annexes d'un centre de formation d'une équipe de football
    Professionnelle
  • Restalliance - CHEF DE SECTEUR

    Lyon 2016 - 2016 Encadrement et animation d'une équipe de 10 responsables de centres de profits, hôpitaux, cliniques, S.S.R répartis sur les départements : 01; 38; 69; 73; 74
    Fidéliser les clients, créer un climat de confiance avec la mise en place de reportings mensuels accompagnés de plan d'action
    Développement de l'activité du secteur: Prestation de nettoyage
    Fidélisation des équipes de nettoyage par la mise en place de gouvernantes référentes en charge de la formation continue sur le terrain
  • Restalliance - Responsable de secteur RESTALLIANCE LYON

    Lyon 2013 - 2016
  • Restalliance - Responsable de secteur RESTALLIANCE LYON

    Lyon 2013 - 2016
  • Restalliance - Responsable de secteur

    Lyon 2013 - 2016 Spécialiste restauration et hôtellerie secteur de la santé.
    Encadrement de 10 centres de profits, 140 collaborateurs. CA 4 M EUR
  • Restaurant LA RONDE DES SAVEURS - Propriétaire / Gérant

    2011 - 2013
  • AUTOBAR GROUP - Directeur d'agence

    2009 - 2011 Missions Développement de l'activité commerciale

    Encadrement et animation d'une équipe de 25 personnes, (Approvisionneurs, techniciens et commerciaux).
    Gestion et développement du portefeuille clients.
    800 distributeurs automatiques, 300 clients, CA 3.5 M EUR
    Elaboration du budget

    * Amélioration du taux de rétention contrats de 68 à 82 % suite à la mise en place de plan d'actions systématiques après chaque visite du commercial en charge de la rétention ou du responsable d'exploitation. ;
    * Gain de productivité obtenu suite à la réorganisation des tournées de livraisons et de formations spécifiques ;
  • AUTOBAR GROUP - Directeur d'agence

    2009 - 2011 Missions Développement de l'activité commerciale

    Encadrement et animation d'une équipe de 25 personnes, (Approvisionneurs, techniciens et commerciaux).
    Gestion et développement du portefeuille clients.
    800 distributeurs automatiques, 300 clients, CA 3.5 M EUR
    Elaboration du budget

    * Amélioration du taux de rétention contrats de 68 à 82 % suite à la mise en place de plan d'actions systématiques après chaque visite du commercial en charge de la rétention ou du responsable d'exploitation. ;
    * Gain de productivité obtenu suite à la réorganisation des tournées de livraisons et de formations spécifiques ;
  • AUTOBAR GROUP - Directeur d'agence

    2009 - 2011 Missions Développement de l'activité commerciale

    Encadrement et animation d'une équipe de 25 personnes, (Approvisionneurs, techniciens et commerciaux).
    Gestion et développement du portefeuille clients.
    800 distributeurs automatiques, 300 clients, CA 3.5 M EUR
    Elaboration du budget

    * Amélioration du taux de rétention contrats de 68 à 82 % suite à la mise en place de plan d'actions systématiques après chaque visite du commercial en charge de la rétention ou du responsable d'exploitation. ;
    * Gain de productivité obtenu suite à la réorganisation des tournées de livraisons et de formations spécifiques ;
  • AUTOBAR GROUP France - Directeur d'agence

    2009 - 2011 Encadrement et animation d'une équipe de 45 personnes : Responsables de développement, Directeur technique, techniciens et approvisionneurs.
    Gestion et développement du portefeuille clients.
    870 distributeurs automatiques, 300 clients, CA 5.8 M EUR
    Elaboration du budget, pilotage de la stratégie commerciale.
    Amélioration du taux de rétention contrats de 68 à 82 % suite à la mise en place de plan d'action systématiques après chaque visite du commercial en charge de la fidélisation ou du responsable d'exploitation.
    Gain de productivité obtenu suite à la réorganisation des tournées de livraisons et de formations spécifiques
  • AUTOBAR GROUP France - Directeur d'agence

    TOUSSIEU (69) 2009 - 2011 Encadrement et animation d'une équipe de 45 personnes : Responsables de développement, Directeur technique, techniciens et approvisionneurs.
    Gestion et développement du portefeuille clients.
    870 distributeurs automatiques, 300 clients, CA 5.8 M EUR
    Elaboration du budget, pilotage de la stratégie commerciale.
    Amélioration du taux de rétention contrats de 68 à 82 % suite à la mise en place de plan d'action systématiques après chaque visite du commercial en charge de la fidélisation ou du responsable d'exploitation.
    Gain de productivité obtenu suite à la réorganisation des tournées de livraisons et de formations spécifiques
  • Compass Group France - Responsable de secteur multi segments

    Châtillon 2009 - 2009 Gestion de centres de profils pendant 13 ans en suivant différentes formations en parallèle, avant d'être nommé en 2005, responsable de secteur multi segments
  • Compass Group France - Responsable de secteur multi segments

    Châtillon 2009 - 2009 Gestion de centres de profils pendant 13 ans en suivant différentes formations en parallèle, avant d'être nommé en 2005, responsable de secteur multi segments
  • Compass Group - Responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisin

    Châtillon 2005 - 2009 : responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisines centrales Rhône Alpes 140 collaborateurs, CA 15 M EUR
    * Amélioration de la rentabilité en mutualisant la production ;
    * Développement commercial suite au repositionnement d'un directeur de site en un commercial attitré au secteur des cuisines centrales.







    * Qualité managériale

    * 20 années d'expérience en restauration collective

    * 2 années en D.A

    * Négociation commerciale ;
  • centrales - Responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisin

    2005 - 2009 : responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisines centrales Rhône Alpes 140 collaborateurs, CA 15 M EUR
    * Amélioration de la rentabilité en mutualisant la production ;
    * Développement commercial suite au repositionnement d'un directeur de site en un commercial attitré au secteur des cuisines centrales.








    * Qualité managériale

    * 25 années d'expérience en restauration collective

    * 2 années en D.A

    * Négociation commerciale ;
  • ensuite - Responsable de secteur pour la restauration d'entreprises & responsable régional des cuisines centra

    2005 - 2009 : responsable de secteur pour la restauration d'entreprises, ensuite responsable régional des cuisines centrales région sud-est.
    Encadrement et animation d'une équipe de gérants, de directeurs de cuisine centrale, de responsables de développement, des régions Rhône Alpes, PACA.
    CA périmètre :25 M EUR , 40 collaborateurs
    Amélioration de la rentabilité en spécialisant chaque site sur un type de production unique
    Optimisation des tournées de livraisons
    Optimisation des capacités de production en regroupant l'activité sur certaines unités de production et en fermant d'autres en période de vacances scolaire
    Développement commercial suite au repositionnement d'un directeur de site en commercial attitré au secteur des cuisines centrales.
    Fidélisation des clients avec la mise en place de reportings, de la formation et accompagnement des équipes clients
  • ensuite - Responsable de secteur pour la restauration d'entreprises & responsable régional des cuisines centra

    2005 - 2009 : responsable de secteur pour la restauration d'entreprises, ensuite responsable régional des cuisines centrales région sud-est.
    Encadrement et animation d'une équipe de gérants, de directeurs de cuisine centrale, de responsables de développement, des régions Rhône Alpes, PACA.
    CA périmètre :25 M EUR , 40 collaborateurs
    Amélioration de la rentabilité en spécialisant chaque site sur un type de production unique
    Optimisation des tournées de livraisons
    Optimisation des capacités de production en regroupant l'activité sur certaines unités de production et en fermant d'autres en période de vacances scolaire
    Développement commercial suite au repositionnement d'un directeur de site en commercial attitré au secteur des cuisines centrales.
    Fidélisation des clients avec la mise en place de reportings, de la formation et accompagnement des équipes clients
  • centrales - Responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisin

    2005 - 2009 : responsable de secteur pour la restauration d'entreprises et ensuite responsable régional des cuisines centrales Rhône Alpes 140 collaborateurs, CA 15 M EUR
    * Amélioration de la rentabilité en mutualisant la production ;
    * Développement commercial suite au repositionnement d'un directeur de site en un commercial attitré au secteur des cuisines centrales.








    * Qualité managériale

    * 25 années d'expérience en restauration collective

    * 2 années en D.A

    * Négociation commerciale ;
  • COMPASS-GROUP France - Responsable de secteur

    1992 - 1992
  • COMPASS-GROUP France - Responsable de secteur

    1992 - 1992

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