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Frédéric VIALE

Rueil Malmaison

En résumé

Mes compétences :
Automobile
Développement commercial
Gestion de projet
Marketing
Vente
Après-vente
Pièce détache auto moto
Opportunités commerciales
Fidélisation des clients
Service après vente
CRM
Négociation commerciale

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - Business developpeur pièces et services B2B

    Rueil Malmaison 2014 - maintenant Augmenter la fidélité des clients B2B (grands comptes, leasers, flottes, PME, artisans) en :
    o Assurant la mise en place dans les pays / réseaux des offres de services spécifiques B2B
    o Négociant les objectifs de volume et de fidélité annuels avec les leasers internationaux.
    o S'assurant de la réalisation des objectifs par une animation commerciale en direct des clients au niveau Corporate et par une animation fonctionnelle des équipes pays de PSA.
    o Accompagnant les pays dans l'implémentation locale des négociations menées en central avec les leasers internationaux.
    o Conseillant les équipes locales en termes d'organisation pays et réseau, pour développer les canaux PME, grands comptes, LLD.

  • PSA Peugeot Citroën - Coordinateur programme de fidélisation après-vente Europe

    Rueil Malmaison 2012 - 2014 • Déployer l’outil de marketing prédictif après-vente dans les principaux pays d’Europe
    • Développer les outils de facilité de paiement en atelier (4 fois sans frais,…)
    • Déployer les outils CRM dans le domaine APV (traitement des leads, …)
    • Développer la fidélisation des Clients professionnels en APV: leasers, loueurs courte durée, assurances …

  • PSA Peugeot Citroen - Chef de zone pièces de rechange

    Rueil Malmaison 2011 - 2011 • Accroître le CA et la marge Pièces de rechange et Services en cohérence avec les budgets du groupe
    • Animer la relation directe avec les pays dans une optique de développement de l’activité.
    • Assurer le déploiement de la politique commerciale Pièces de Rechange et Services de Citroën.
    • Gérer les budgets d’animation commerciale de la Finlande et s’assurer de la bonne utilisation des moyens commerciaux de la France et Scandinavie.

  • PSA Peugeot Citroen - Chef de Marché France Pièces de Rechange

    Rueil Malmaison 2007 - 2011 • Elaborer les tarifs France pour les marques Peugeot et Citroën afin d’assurer l’atteinte des objectifs économiques du groupe sur les pièces de rechange.
    • Optimiser en permanence les résultats de l’activité pièces de rechange par des repositionnements réguliers afin de tenir compte des évolutions en vie courantes : réclamations du réseau, positionnement concurrence …
    • Mettre en place un nouvel outil de mise en cohérence des prix des pièces non concurrencées avec la société ACCENTURE qui a permis d’optimiser la marge du CA pièces de rechange de 53 M€.

  • PSA Peugeot Citroen - Acheteur Projet

    Rueil Malmaison 2002 - 2007 • Piloter la relation fournisseur lors du d’un véhicule au niveau :
    o Économique (limiter la dérive des prix des pièces et négocier le coût des outillages)
    o Planning d’industrialisation (suivi des délais de réalisation des outillages spécifiques, suivi des plannings de mise en place des moyens industriels)
    o Qualité (garantir la tenue des engagements pris par les fournisseurs)
    o Mise en place des potentiels fournisseurs (réalisation d’audits industriels et validation du capacitaire des fournisseurs)
    o 27 fournisseurs suivis, pour un budget potentiel de 385 000 000 €.

  • PSA Peugeot Citroen - Analyste économique et budgétaire

    Rueil Malmaison 2000 - 2002 • Mettre à disposition des référentiels économiques internationaux optimisés pour l’ensemble du département de chiffrage.
    • Développer la méthodologie de chiffrage et la présenter à la Direction des Achats.
    • Analyser les structures de coûts des fournisseurs de PSA et mesurer leur sensibilité aux évolutions du contexte industriel et économique afin d’aider les achats dans leur négociations ou choix fournisseurs.

  • PSA Peugeot Citroen - Evaluateur compétitivité / Productivité

    Rueil Malmaison 1999 - 2000 • Évaluer la compétitivité/productivité des sites industriels des fournisseurs de PSA, dans le cadre de la révision de la politique d’achats des familles de produits :
    o Analyse de la structure de couts des sites.
    o Évaluation de l’organisation et des modes de fonctionnement des sites.
    • Apporter une expertise industrielle globale fournisseurs pour des interventions ponctuelles « de terrain », au titre d’expert industriel.

  • ABB Control - Stage de Mastère Spécialisé : Chargé d’affaire

    1999 - 1999 Réaliser une étude de marché qualitative internationale sur un nouveau concept de capteur de courant pour le marché de la mesure de courant en milieu industriel.
    Rédiger le cahier des charges fonctionnel en collaboration avec le service étude.

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