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Frédérique CHILLET

VEAUCHE

En résumé

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Prospection téléphonique
Sens de l'organisation
Ponctualité
Notion d'espagnol
Niveau intermédiaire d'anglais
Mise à jour de dossiers clients
Rédaction de procès-verbaux et compte-rendus
Pointage de factures
Gestion d'agenda
Règlement de factures
Organisation de déplacements
Saisie de divers documents
Gestion du personnel
Gestion administrative de dossiers de la création
Classement, archivage
Relations avec différents intervenants
Gestion des mails et des courriers
Accueil physique et téléphonique
Ecriture de poèmes
Implication associative
Qualité rédactionnelle
Travail en équipe

Entreprises

  • Loire Forez Agglomération - Agent d'accueil

    2018 - maintenant - Accueil physique et téléphonique
    - Relation directe avec les usagers : résiliation, emménagement, déménagement
    - Actualiser de manière permanente le fichier des abonnés,
    - Gérer la mensualisation : contrat, échéancier, courriers
    - Participer à la gestion administrative du service commun : courrier, réclamation, production de documents administratifs
  • ALLP Médico Technique - Secrétaire administrative

    2017 - 2017 * Gestion des appels entrants : demande d'installations, commandes, dépannages, visites à domicile, réponse à la demande des patients et des médecins,
    * Préparation des dossiers pour les consultations à l'Hôpital Nord,
    * Gestion des dossiers patients : Création, clôture, modifications, commandes, séjours vacanciers, demande de documents,
    * Planification des visites intervenants,
    * Gestion des mails,
  • Lunetta Construction - Secrétaire Administrative & Comptable

    2012 - 2017 * Accueil physique et téléphonique des clients et des partenaires (standard 5 lignes) ;
    * Gestion des mails et des courriers (rédaction et mise en forme) ;
    * Suivi de dossier client (appels de fonds, suivi des règlements, envoi des contrats) ;
    * Relation fournisseurs, artisans, notaires, huissiers, architectes, mairies ;
    * Mise en place et suivi de l'agrément ministériel "Perméabilité à l'air" en Juin 2015, suivi de la certification CEQUAMI en 2017
  • Tessi Informatique - Opératrice de saisie

    2011 - 2012 * Saisie des ordres de virement de la Société Générale
  • Manufrance - Assistante commerciale

    Saint-Etienne 2011 - 2011 * Gestion des commandes (Saisie du bon de commande à l'expédition) ;
    * Gestion des réclamations clients
  • Concessionnaire Internorm - Secrétaire Commerciale

    2010 - 2010 * Accueil physique et téléphonique
    * Assistante du responsable d'agence ;
    * Prospection téléphonique commerciale auprès de professionnels et d'administrations
  • CPC Packaging - Contrôleur qualité

    2009 - 2010 * Process de contrôle des produits finis (emballage, carton, flexible, étiquette sèche) ;
    * Traitement des réclamations fournisseurs et des non conformités internes ;
    * Validation après contrôle de la réception des matières premières
  • Radio Espérance - Chargée de communication et du développement

    1997 - 2009 * Assistante du directeur dans les domaines administratif, comptable et commercial
    * Réalisation de programmes radiophoniques à destination d'un public ciblé

Formations

Réseau

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