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Frédérique CUSSET

En résumé

A l'écoute et observatrice avec un esprit entrepreneur fort développé, j'aime apporter des idées et solutions adaptées aux problématiques des entreprises et des personnes.

J'aime les relations humaines que je fonde sur la confiance, la discrétion et l'efficacité avec un objectif de résultat et de rentabilité pour l'entreprise.

La recherche de l'excellence, la constance, la persévérance sont mes clés pour avancer.

J'aimerais rejoindre ou m'associer à une entreprise innovante et ambitieuse, attachée aux valeurs humaines

Mes compétences :
Négociation commerciale
Marketing opérationnel
Gestion grands comptes
Management
Développement commercial
Fidélisation client
Management commercial
Gestion budgétaire
Business development
Service client
Gestion de la relation client
Analyse de marché
Reporting
Management opérationnel
Action commerciale
Recrutement
Prospection
Communication
Stratégie

Entreprises

  • BELINAC - Directrice Adjointe

    2017 - 2017 - Mise en place d’une responsable export, mise en route du reporting, coaching et suivi.
    - Etude de conquête du marché allemand par l’implantation d’une filiale en Allemagne.
    - Etude de l’entrée sur une plateforme de sourcing online aux USA.
  • GROUPE CHEYNET - Responsable des ventes Grands Comptes- Responsable Marketing- Manager service échantillonnage

    2001 - 2015 CHEYNET ELASTICS
    Industrie Textile Haut De Gamme - Implantation France/Thaîlande/Tunisie /400 personnes.

    MISSIONS DÉDIÉES AUX VENTES ET AUX GRANDS COMPTES

    France/Espagne/Portugal/Belgique
    - Gestion en direct de Grands Comptes de 100K EUR à 1,5 Mll EUR et comptes intermédiaires.
    - Animation du réseau d'Agents Commerciaux
    - Optimisation du Service Client /mise en oeuvre d'actions spécifiques.
    - Prospection active
    - Veille tendances, marchés et concurrence.
    - Identification de leviers de croissance.
    - Animation salons professionnels.

    MISSION DÉDIÉES AU MARKETING

    - Conception de collections générales et spécifiques secteurs et segmentation.
    - Création fiches argumentaires et supports de vente.
    - Réflexion et Orientation produit et innovations, en équipe avec la R&D, création de la fiche d'inspiration, suivi conception du produit, mise en collection.
    - Repositionement image et charte graphique.
    - Plan de communication : référencement sur salons professionnels, dossier de presse, choix et contenu de communication presse et négociation avec les annonceurs.
    - Développements de réseaux et partenariats.

    - Management de Projets Marketing:
    > BOOK annuel de tendances : 1 par an
    > conception et mise en ligne du Site Internet
    > lancement de la collection numérisée (15 000 photos).
    > lancement nouvelle charte graphique

    MANAGER SERVICE ÉCHANTILLONNAGE
    - Management d'une équipe de 5 à 10 personnes, dispatching
    - Optimisation du Service Client et des délais, réponse aux clients en 24h à 48H maxi
    - Organisation de la délocalisation d'un service opérationnel vers la Tunisie.
  • WELL SA - RESPONSABLE DE SECTEUR

    1995 - 2001 WELL SA -Le Vigan (34)- Fabricant de lingerie, collants & chaussettes

    - Gestion du portefeuille de clients sur toutes les enseignes de Grande Distribution GSA et GMS, intégrés ou indépendants.
    - Négociation des parts de linéaire et des promotions.
    - Prospection.
    - Ouverture de corner en grand magasin.
    - Recrutement de vendeuses.
  • TEXTICLUB - Responsable commerciale

    1994 - 1995 TEXTICLUB - Aubervilliers (93) -Importateur confection Homme, Femme, Enfant.
    COMMERCIALE REGIONALE Rhône-Alpes
    - Gestion du portefeuille de clients boutiques et prospection, intégrés ou indépendants.

Formations

  • GOODSIR English School

    Saint Etienne 2016 - 2016 TOEIC

    TOEIC : Score obtenu 930/990 (listening 495/495 and reading 430/490)
  • Institut Colbert - Cnam

    Cholet 1993 - 1994 DESIM Diplôme d'Etudes Supérieures des Industrie de la Mode

    CNAM : Conservatoire National des Arts et Métiers
    Spécialisation technique cuir et textile, commerce et management d'équipes et de projet.
  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 1992 - 1993 Social and Management Sciences

    Napier University - Social and Management Sciences
  • Napier University (Edinburgh)

    Edinburgh 1992 - 1993 Bachelor (BCs) Social and Management Science
  • EGC - ESC Saint Etienne

    Saint Etienne 1990 - 1992 BTS Action Commerciale - Cursus Bachelor EGC
  • Lycée Saint Louis

    St Etienne 1989 - 1990 BAC B - économique

Réseau

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