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TECHPRO
- Communication & Marketing
Communication |
2017 - 2019
• Création et mise en place d'une stratégie de com. BtoB et BtoC (identité, positionnement, choix des moyens, hiérarchisation et budgétisation)
• Création, conduite, suivi d'un plan d'actions
• Création, coordination, contrôle d'activités de conception des différents outils de communication :
- Supports commerciaux ; catalogue, dépliants (classiques et originaux), PLV, tarifs...
- Supports techniques ; livret de formation, notices, étiquettes...
- Supports administratifs ; courrier clients, ouverture de compte...
• Organisation et mise en place des réunions commerciales (ordre du jour, animation, présentation, bilan, suivi et prévision)
• Garante de l'image de l'entreprise et de la marque (veille et contrôle de la charte graphique, végétalisation des espaces communs (contrat annuel))
• Com. digitale et community management :
- Application mobile : évaluation de l'existant, bilan et recommandations
- Refonte du site internet (site vitrine) ; définition d'une nouvelle ligne éditoriale, analyse sémantique, rédaction du contenu, référencement, Back office, gestion du délai (très court), mesure les résultats
- Proposition, conduite et lancement de nouveaux espaces intra-extranet
- Facebook : post et publicité
• Gestion, organisation, animation d'évènements interne et externe (Déj'Partenaires, Team Building, invitations clients sur des évènements sportifs...)
• Gestion d’actions de partenariat (ASM, Supercross Auvergne, BMX Lempdes) et de Mécénat (ASM SOS, École Jaune & Bleu, Ensemble pour Flo…)
• Proposition, orientation et supervision du film d'entreprise (Cahier des charges, pilotage des journées de tournage, accompagnement du montage, corrections)
• Relation client, fournisseurs et prestataires,
• Étude, réflexion et proposition de nouvelles offres marketing
• Choix et mise en place de com. médias ; presse, radio
• Soutien clients pro et/ou agents commerciaux si besoin pour leurs com.
• Lauréate aux Trophées de la Com 2019
Etc.
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Constellium
- Communication interne formation
Paris
2017 - 2017
• Création et/ou mise à jour des supports internes des formation Tôlerie
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SAFIRA
- Chargée de projets
2015 - 2017
Elaboration, coordination, développement et suivi de projets à différents niveaux :
Production, qualité et logistique
• Pilotage et contrôle des sous-traitants, prestataires, fournisseurs, transporteurs (nationaux et internationaux)
• Gestion des stocks, veille réglementaire et juridique
Commercial
• Participation à la relation client (traitement commandes, bons de livraison, factures) et à la comptabilité (trésorerie)
Marketing
• Etude et analyse de marché, segmentation, ciblage et positionnement
• Proposition et mise en place de plan d’action à court, moyen et long terme
• Proposition d’amélioration et d’optimisation des synergies marketing-vente, d’organisation et de rentabilité
Communication
• Refonte de l’ensemble des supports (nouvelle charte graphique, création d'une mascotte), coordination et suivi de la production
• Création d’outils et supports spécifiques et personnalisés (catalogue, évolution du site internet, encart pub, bannières web, Outils d’Aide à la Vente...)
• Organisation et supervision d'actions de référencement et de positionnement Web.
• Gestion, négociation et contrôle de budget, suivi de planning
• Veille concurrentielle
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Safira
- Chargée de communication
PARIS
2015 - 2017
• Conception graphique des packaging produits, du nouveau catalogue et du site internet
• Rédaction de plusieurs supports de communication
• Participation aux liaisons et relations externes (clients, fournisseurs, prestataires...)
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Crédit Agricole
- Chargée de communication
Montrouge
2013 - 2015
• Conduite, suivi et mise en place de plusieurs projets de communication du CA Centre France et de la Banque Chalus (affiches, flyers, encart pub, mailing, PLV, signalétique, marquage véhicule...)
• Événementiel et relations publiques : organisation et suivi de différentes manifestations (lancement produits, Assemblées générales, soirées privées, journées prévention... )
• Participation à la gestion du fonds photographique
• Travail en équipe (infographistes - webmasters- imprimerie - service marketing - service juridique - agence de communication)
• Revue de presse hebdomadaire et gestion des abonnements et de la documentation de la Caisse régionale
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Acticall
- Téléconseillère
Paris
2012 - 2013
• Souscription et résiliation de contrats (électrique et gaz), conseils en économie d’énergie
• Gestion des contentieux
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ADN marketing
- Assistante marketing - Développeuse Panel
2011 - 2012
• Prise en charge panel
• Conduite de séances de tests en laboratoire et en salon
• Encadrement coaching d'enquêteurs
• Définition et planification d'actions de recrutement de consommateurs
• Création de supports de communication
• Phoning
• Organisation, conception et conduite d'animations sensorielles auprès d'enfants (6-12 ans)
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Journal Renouveau
- Chargée de promotion des ventes
2011 - 2011
• Définition d'une stratégie, mise en place et conception d'actions de communication, axées sur la promotion des ventes du journal
• Prospection commerciale et fidélisation d'abonnés
• Mise en page journal et opération de saisie
• Facturation et travaux de secrétariat
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Sabarot-Wassner
- Manutentionnaire
2010 - 2011
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La Halle aux vêtements
- Vendeuse
Paris
2010 - 2010
• Accueil physique de la clientèle, prise en charge de client, conseil, vente, rangement
• Préparation et référencement des promotions
• Manutention, ouverture des livraisons, mise en place d’antivols, cintrage
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Entreprise JOURDA
- Communication corporate
2010 - 2010
• Modernisation logo
• Conception de la couverture du catalogue des tarifs
• Création d'un document d'appel pochette-plaquette
• Marquage sur véhicules et divers supports
• Propositions de modernisation de l'enseigne et du site web
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Lycée Saint Jacques de Compostelle
- Relations Publiques
2009 - 2009
Conception du visuel de la carte de voeux 2010
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Centre hospitalier Emile Roux du Puy-en-Velay
- Stagiaire assistante communication
2009 - 2009
Communication de crise
"La prise en charge du cancer en Haute-Loire"
• Rédaction des dossiers de presse, organisation de la conférence, conception des invitations, accueil des intervenants
Études et enquêtes
• Rédaction d'un questionnaire de satisfaction auprès de professionnels de la santé
• Rédaction d'une enquête qualitative (étude des motivations) à destination du personnel et des usagers de l'hôpital
Relations Publiques
• Conception du visuel de la carte de vœux 2010
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UNICEF 43
- Relations presse / Relations publiques
2009 - 2009
Relations Presse
• Conception et envoi des invitations
• Rédaction et diffusion des communiqués et dossiers presse
• Organisation de la conférence presse et accueil des journalistes
• Négociation et conception d'une saga presse d'une semaine dans un journal local à l'occasion des " 20 ans de la Convention des Droits de l’Enfant"
Relations Publiques
• Définition du concept et réalisation graphique d'un jeu de cartes à destination des scolaires
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Thiriet surgelés
- Vendeuse conseil
ELOYES
2009 - 2010
• Ouverture et fermeture du magasin en autonomie
• Accueil physique et téléphonique de la clientèle, des fournisseurs
• Prise en charge de client, conseils, ventes, encaissements
• Gestion des stocks, réassortiments, inventaires
• Réceptions et vérifications des livraisons
• Implantations de linéaires promotionnelles
• Suivi des D.L.U.O., entretien des locaux,
• Vérification quotidienne du bon fonctionnement des congélateurs
• Mise en place et réalisations de dégustations-produits
• Saisie des recettes
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Mairie du Puy-en-Velay
- Stagiaire assistante communication
2009 - 2009
Guide de l'étudiant 2009/2010 (2e édition)
• Rédaction du contenu
• Prise des photos
• Saisie et mise en page
• Conception graphique
• Opération de lancement
• Plan de diffusion
Chéquier Pass'Jeunes 2009/2010 (1re édition)
• Conception graphique
• Promotion du chéquier
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L'Union Départementale des Associations Familiales de Haute-Loire
- Evénementiel
2009 - 2009
Communication événementielle
• Définition de la stratégie
• Création d'événements autour du thème de la Sécurité Routière
• Recherche d'intervenants et négociations
• Prospection de partenaires et de sponsors
• Demande des autorisations auprès des services municipaux concernés
• Organisation d'une conférence-débat destinée aux scolaires, d'une journée d'animation à destination du grand public
• Conception d'un jeu-concours
• Définition de son règlement
Publicité extérieure / Promotion des évènements
• Conception des affiches et des flyers, affiche abri de bus
• Suivi des impressions
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Sanofi
- Manutentionnaire Conditionnement
Paris
2008 - 2008
Service conditionnement
