PARIS2010 - 2016Marketing développement et opérationnel sur manuels scolaires papiers et numériques:
- Responsable marketing Manuel numérique Belin LIB (développement supports, formation, salons, gestion service client, gestion sites de vente)
- Veille concurrentielle
- Analyse ventes
- Préparation de séminaires commerciaux
- Développement des supports d'aide à la vente: catalogue, dépliants
- Études consommateurs (professeurs)
- Community Management via Scoop it
http://www.scoop.it/t/les-innovations-pedagogiques
Management d’une stagiaire.
Michelin Cartes et Guides
- Chargée de marketing direct B2B et site Internet professionnel
FERRAND2009 - 2009- Création de guides B2B sur mesure
- Gestion du site Internet BtoB sur Back Office : création et mise à jour du contenu (fiches produit, actualités, partenaires, offres...)
- Réalisation et diffusion de la newsletter
- Définition des offres commerciales et outils d’aide à la vente à destination des commerciaux
- Etude du marché : veille BtoB, tendances marché
Michelin Cartes et Guides
- Chef de produit guides touristiques
FERRAND2008 - 2009- Etude de marché : développement nouveaux produits, positionnement prix
- Création des catalogues destinés aux libraires pour 11 pays
- Questionnaire Internet de satisfaction clients finaux
- Veille concurrentielle (concours Internet, nouveautés)
- Gestion du panel distributeurs
- Outils d’aide à la vente à destination des commerciaux et du site Internet
- Contact principal des marketings pays (pratique de la langue anglaise et espagnole)
- Collaboration avec le service éditorial, fabrication, juridique, service client
Saupiquet, Bolton
- Assistante enseigne
2007 - 2007- Formation des commerciaux au logiciel Easy Sales et administration du logiciel
- Veille concurrentielle : Remontée interservices des informations de la force de vente, newsletter mensuelle
- Aide au management de la force de vente : gestion du processus d’intégration et suivi des commerciaux, animation et suivi des primes (reportings adaptés)
Procter & Gamble, Wella
- Assistante chefs de produits
2006 - 2006- Mise en place d’actions promotionnelles : développements de PLV, sourcing de primes consommateurs, brief agences
- Développement de promotions et gestion du site de vente en ligne www.wellashop.fr
- Analyse du marché, traductions de plaquettes, présentation Powerpoint pour la force de vente
- Suivi et Analyse des ventes/stocks (tableaux de bord quotidiens)
Challenge Qualité
- Chargée d'études et cliente mystère
2005 - 2005Audits téléphoniques et physiques de satisfaction interne/client
Audits comportementaux physiques
Etude consulting en collaboration avec plusieurs groupes de presse
Rédaction de rapports destinés aux clients pour l’amélioration de leurs services
