Gaelle DRIGEARD

En résumé

Entreprises

• Crédit Agricole - Assistante Clientèle

  Montrouge 2018 - 2019 Accueil physique et téléphonique, renseignement des clients, ventes de produits et services, planification de rendez-vous, commande des fonds, comptage d'espèces et remplissage de distributeurs de billets, traitement du courrier, suivi des demandes et réclamations

• Direction Départementale des Territoires - Gestionnaire & Agent administratif

  2017 - 2017 Archivage et classement de dossier, traitement d'anomalies et de surfaces non agricoles sous le logiciel ISIS

• chaine thermale du soleil - Agent d'accueil

  2016 - 2017 Accueil physique et téléphonique, renseignement des clients, ventes de prestations, planification des soins thermaux et esthétiques, saisie des prises en charge administrative, lien avec les organismes de Sécurité Sociale, facturation, traitement du courrier.
  Etablissement du reclassement d'une résidence de tourisme 3 étoiles.

• Chaine thermale du soleil - Hôtesse de réservation

  2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique des clients.
  Renseignements des clients.
  Mise en place 1ce des plannings de soins.
  Prise de réservations.
  Facturation des dossiers.
  Relation avec les organismes de sécurité sociale.
  Travail en équipe.
  Visite guidée de la station thermale.

• Intermarché - Responsable de point de vente

  Vert-le-Grand 2014 - 2015 Mise en rayon des produits,
  Facing des produits,
  Prise des commandes et prévisions des futures promotions,
  Gestion de stock,
  Passage des articles en caisse
  Création de prix
  Chiffrage de l'inventaire

• Intermarché - Employée de mise en rayon + caissière

  Vert-le-Grand 2012 - 2014 Mise en rayon des produits,
  Facing des produits,
  Prise des commandes et prévisions des futures promotions,
  Gestion de stock,
  Passage des articles en caisse

• Association Sports et Nature - Villefranche de Rouergue (12) - Stagaire - Agent d'accueil touristique

  2012 - 2012 L'Association est une base de canoë-kayak.
  Stage :
  - Accueil des visiteurs,
  - Gestion de l'équipement et de la sécurité des touristes au départ et à leur arrivée,
  - Encaissement des prestations.

• Association Point Accueil Information de Belcastel (12) - Stagiaire agent d'accueil touristique et conseillère en séjour

  2012 - 2012 Stage :
  - Accueil et information des touristes,
  - Gestion de la documentation touristique,
  - Encadrement et guidage de groupes et d'individuels,
  - Gestion des réservations des visites en groupe,
  - Création d'un livret éducatif pour enfants, création d'affiches, mise à jour d'un site internet,
  - Vente de produits touristiques.
  

Formations

• CNED

  A Distance 2011 - 2013 Brevet de Technicien Superieur
  
  AGTL TOURISME OBTENU + CARTE GUIDE CONFERENCIER

• Université Lyon 3 Jean Moulin

  Lyon 2008 - 2011 Licence
  
  Langues et Affaires (en anglais)
  Traduction : français/chinois, chinois/ français
  Économie et société contemporaine (en anglais)
  Synthèse-Rédaction
  Traduction : français/ anglais, anglais/ français
  Droit des affaires et droit civil des obligations
  Marketing
  Introduction à l'économie et à la gestion
  Comptabilité Gestion Ressources Humaines
  Institutions et relations internationale

• Lycée Jean Puy

  Roanne 2006 - 2008 Scientific Baccalaureate
  
  Bac Scientifique * Spécialité : Physique - Chimie

Réseau

• Carine ASSEMAT

• Cécile HONNORAT

• Cedric CAM

• Jerry RAZA

• Jonathan F

• Ma FEI

• Maximilien NUEL

• Nastasia VAN STRAATEN LAMBRINIDIS