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Gaëlle TRILLAS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Formation professionnelle
Formation
Vente
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • CSP Formation - Chargée de Relation client

    Paris 2007 - 2009
  • CSP Formation - Assistante Commerciale Grands comptes

    Paris 2007 - maintenant J'occupe au sein de cette agence Lyonnaise, le poste d'assistante grands comptes.
    J'assiste les consultants - vendeurs dans leurs relations avec les clients importants de la région. Suivi des affaires, gestion administrative, relation client, coordination intervenants.

    Ce poste est un véritable lien opérationnel entre CSP et Le client.
  • ELEGIA Formation - Chargée d'affaires Grand compte

    Paris 2004 - 2007 Mon poste à été dans un premier temps:
    Animatrice de conseillers clientèle ( gestion de l'équipe, mise en place formations sur les techniques téléphoniques pour les conseillers, gestion des inscriptions et du traitement des demandes clients)

    Chargée d'affaires Grand comptes:
    RDV terrain pour reconduction d'accord cadre et fidélisation des filiales. Promotion de l'offre catalogue.
  • DEMOS SA - Chargée de Fidélisation

    Puteaux 2003 - 2003
  • AVAYA - Constructeur

    Issy-les-Moulineaux 2001 - 2003 Manager d'une cellule Télémarketing en contrat d'apprentissage
    Télé prospectrice en contrat d'apprentissage
  • EDF - Conseiller clientèle

    Paris 1999 - 2001 EDF-GDF Services, Agence « Professionnels », en contrat d'apprentissage

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