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Géraldine MOLINARO

PARIS

En résumé

Le Groupe Hays est le leader mondial du recrutement spécialisé permanent et temporaire. En France, Hays est devenu une force nationale du recrutement avec plus de 450 collaborateurs au sein de 15 villes en France, couvrant 25 spécialisations métier.

Chaque année, nous recrutons 60 000 candidats et 190 000 intérimaires pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, travail temporaire et en contracting.

La combinaison de notre expertise à travers un éventail de spécialisations métiers et secteurs fait de nous un recruteur inégalé dans le monde du travail.

Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 450 collaborateurs couvrant 24 spécialisations métiers au sein de 15 villes en France (Paris, Bordeaux, Dijon, Lyon, Lille, Aix-en-Provence, Toulouse, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Strasbourg, Tours, Rennes, Rouen) et au Luxembourg.

Entreprises

  • Cabinet Hays Plc Recrutement & Conseil - Responsable Qualité & Service Client

    2008 - maintenant Hays
    septembre 2008 – Aujourd'hui (5 ans 10 mois)|Paris 8
    Déploiement de la Politique Qualité Groupe sur tous les bureaux France & Luxembourg
    Responsable des « Enquêtes satisfaction» clients/candidats et du suivi des plans d'action
    Mise en place de solutions pour piloter (logiciel wordapp) et optimiser la performance par la qualité de service
    Déploiement des process qualité décidés par la Direction
    Qualité Client : Système de Management par la Qualité
    Pilotage de l'analyse et du suivi de la performance qualitative par bureaux et consultants
    Identification des axes de progrès qualité transversale, améliorations méthodologiques et organisationnelles

Formations

Réseau

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