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Computacenter (Contrat SMILE)
- Technicien informatique itinérant
2015 - maintenant
Je suis en mission sur le contrat SMILE (Conseil Régional d'Occitanie - Service de Maintenance Informatique des Lycées pour l'éducation)
Interventions dans les lycées de la région Occitanie pour des opérations de maintenance informatique, installations de matériels, support aux utilisateurs, diagnostics systèmes et réseaux, SAV toutes marques, etc...
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Computacenter (Contrat Caisse d Epargne)
- Technicien de support et maintenance informatique
2013 - 2015
Pendant cette période j'ai fait partie de l'équipe dédiée au contrat Caisse d Epargne Midi-Pyrénées depuis septembre 2013.
- Traitement des incidents et demandes du client avec respect des délais.
- Support aux utilisateurs, prises en main à distance, assistance à l'utilisation des applications d'entreprise.
- Interventions de proximité, dotations de matériels, maintenance et SAV pour tous les sites de la région Midi-Pyrénées (Siège social, agences et filiales), chantiers de déménagements d'agences.
- Sauvegardes journalières sur bandes et réalisation du bulletin de sécurité quotidien pour le reporting des anomalies aux personnes concernées.
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ERDF-GRDF
- Assistant du responsable informatique
2011 - 2011
Assistant du responsable informatique secteur Sud-Ouest - Division informatique et télécoms du 25 juillet 2011 au 12 septembre 2011 (prêté par Computacenter à son client ERDF).
Ma mission : Reprendre et mener à bien les activités de deux chargés d'affaires ayant quitté leurs postes.
- Gestion et traitement des demandes d'intervention,
- Gestion de projets et envois des demandes de devis au prestataire (ComputaCenter),
- Gestion du parc informatique et gestion des stocks de matériels informatiques, audits et inventaires,
- Relations prestataires/utilisateurs/fournisseurs ; assistance aux utilisateurs),
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Computacenter (Contrat ERDF-GRDF)
- Superviseur pour le secteur Sud-Ouest
2011 - 2013
Superviseur pour la région Midi-Pyrénées (Principale interface entre les chargés d'affaires informatiques, l'assistance informatique, les utilisateurs et l'équipe de techniciens informatiques)
- Gestion des interventions des personnels techniques, prise de RDV, gestion des plannings,
- Référent technique (recherche et diffusion des procédures, mise à disposition des outils adéquats, support aux techniciens...)
- Préparation de postes et de matériels pour améliorer les temps d'intervention des techniciens.
Environnement Microsoft Windows Professionnel (7, Vista, 2008 server...).
J'ai également pendant cette période réalisé des interventions en tant que technicien informatique itinérant.
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Computacenter (Contrat ERDF-GRDF)
- Technicien informatique itinérant
2011 - 2013
Technicien de maintenance informatique itinérant.
- Interventions sur des sites clients pour des opérations de maintenance informatique et de support aux utilisateurs. Secteur : Sud-Ouest de la France.
- SAV auprès des différents fabricants (Acer, Hp, Psion...), préparation des matériels en vue des interventions,
J'ai également été pendant cette période superviseur de l'équipe de techniciens de mon secteur.
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GB services
- Technicien informatique (maintenance et services à domicile)
2010 - 2011
Auto-entrepreneur en maintenance, vente de matériels et services informatiques à domicile de mai 2010 à Septembre 2011.
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Inspection académique de Limoux
- Technicien informatique maintenance, support et exploitation
2007 - 2009
Installation, configuration et administration de salle informatique de type Client/Serveur munie de terminaux passifs et d'un Terminal Server sous Windows 2003 Server.
Support utilisateur et maintenance matérielle et logicielle auprès des écoles de Limoux. Gestion des mises à jour, sauvegardes, gestion de logiciels adaptés à l'administration des écoles et à l'enseignement pédagogique.
Production de tutoriels et procédures pour le personnel des écoles et du service informatique.
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Chambre de commerce et d'industrie de Toulouse
- Stagiaire chargé de missions d'études
2007 - 2007
Missions d’études techniques à la Chambre de Commerce et de l’Industrie de Toulouse portant sur la supervision de serveurs et d'équipement réseau, l’extension de réseau wifi et la sécurisation des sauvegardes.
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Etude de Maître Olivier Bernard
- Agent administratif
2005 - 2005
- Accueil physique et téléphonique,
- Rédaction de courriers administratifs et affranchissements.
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Nougalet SA
- Ouvrier chocolatier - manutentionnaire
2005 - 2011
Ouvrier chocolatier - manutentionnaire (saisonnier pendant plusieurs années - postes multiples selon commandes).
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Microcosme informatique
- Maintenance informatique
2004 - 2004
Assemblage et maintenance de matériels informatique, désinfections, installation de systèmes, assistance par téléphone, ventes, conseils aux clients et remise en état de matériels...
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La Poste
- Facteur - nombreux CDD
Paris-15E-Arrondissement
2003 - 2010
Facteur remplaçant à La Poste de Quillan (tri et tournées - nombreux CDD saisonniers ou pour remplacement d'agents titulaires).
