Gisèle GUISME

En résumé

Entreprises

• EBP Informatique - Formatrice itinérante

  Gazeran 2017 - maintenant

• Economie collaborative - Freelance

  2016 - 2016

• Équipement de bureau de Champagne - Consultante EBP Paie

  2013 - 2016 Paramétrage, migration, formation et assistance sur logiciels EBP Openline PME paie, gestion commerciale, comptabilité, crm, immobilisation + assistante administrative + Reporting sous Excel (TCD)

• AGEO Assurances - Hôtesse d'accueil, Secrétariat service affiliation

  2012 - 2012 Accueil téléphonique (utilisation de myPortal pour le dispatche d'appels)
  Accueil physique
  Rédaction de courriers destinés aux affiliés et aux compagnies d'assurance
  Saisie des affiliations aux contrats Prévoyance et Santé MEDICA

• AFPA - FORMATRICE REFERENTE POE

  Montreuil 2012 - 2012 - Prise en charge de 10 stagiaires + intégration au groupe de nouveaux arrivants
  - Simulations : entretiens d'embauche, vente par téléphone dans le cadre d'un partenariat avec une imprimerie locale, gestion de conflits, film publicitaire en équipe, rédaction d'un article de presse en rapport avec l'actualité, etc.
  - Remise à niveau en français (orienté rédaction de courrier), en mathématiques (dont calcul mental, pourcentage et fractions, chiffres romains), en anglais pour les initiés (orienté sur les idiomes), bureautique, etc.
  - Actions menées dans le cadre de la recherche d'emploi : appels auprès de professionnels en vue de répondre à des questions précises, dépôt de CV, appels téléphoniques en vue de proposer des interventions sur la formation (conseils recherche d'emploi).
  
  http://www.lunion.presse.fr/article/autres-actus/formation-pour-adultes-un-tremplin-pour-lemploi

• AFPA - Formatrice remplaçante

  Montreuil 2011 - 2011

• Teleperformance France - Technicienne data

  Asnières sur Seine 2009 - 2010 ex-Techcity : gestion de planning en fonction de la matrice de production et des contraintes personnelles
  
  analyse des données statistiques fournies par le client et synthétisées par notre service
  
  création en équipe d'une base de données (datawarehouse) pour le stockage des stats, et création des requêtes en MySQL pour interroger la base.
  

• ClFormaPlus - Formatrice bureautique comptabilité

  2009 - 2012 formatrice en bureautique essentiellement et en comptabilité.
  
  - conception de supports de cours
  - conception d'exercices
  - formations en intra-entreprise limitées à 4 personnes par journée
  - adaptation du programme selon le niveau de l'apprenant
  - création du besoin : toujours force de proposition quant à la conception d'outils de gestion

• Techcity Solutions - Hotliner puis Gestionnaire de planning

  2006 - 2008 La société anciennement Techcity Solutions propose de l'assistance technique par téléphone sur les nouvelles technologies.
  
  Mon rôle :
  
  - Etablir des plannings selon une répartition horaire et hebdomadaire, par équipes puis selon d'autres contraintes personnelles aux salariés pour plus de 200 téléconseillers, aide-volante et techmanagers (logiciel Excel)
  
  - Contrôler l'adéquation entre la planification et les heures de badgeage (logs) des salariés pour extraire tout absence et retard (logiciel Captor)
  
  - Etablir des rapports récapitulatifs liés aux absences, contrôler l'adéquation du planning du site avec celui des autres selon la même activité

• Mediasun - Formatrice bureautique comptabilité

  2004 - 2005 Initialement spécialisée dans la création de sites internet pour les PME et administrations, la société s'est ressourcée dans la maintenance de ses sites et la formation professionnelle.
  
  Elle propose une formation adaptée aux besoins des professionnels tant dans les domaines de la bureautique que de la gestion informatisée.
  
  Mon rôle était de conseiller, de guider et de former individuellement les clients vers les outils répondant précisément aux contraintes imposées par l'activité.

• Lycée Technique & Professionnel Notre Dame - Maître auxiliaire

  2002 - 2004 Le lycée privé Notre Dame regroupe les formations suivantes : Troisième Découverte Professionnelle, Seconde Générale et Technologique, Première Sciences et Technologies de la Gestion, Terminale Sciences et Technologies de la Gestion, BEP Carrières Sanitaires et Sociales, BEP Métiers du Secrétariat et de la Comptabilité, BEP Vente Action Marchande, BAC Pro Commerce.
  
  Sur deux années, j'ai eu le plaisir de remplacer le professeur de Gestion et Informatique du lycée. L'occasion m'a ainsi été donnée de rencontrer des élèves aussi intéressants que divers.
  
  Une expérience riche en émotions où les journées se suivent et ne se ressemblent pas. Petit clin d'oeil à l'ancien directeur, Bernard, à mes anciens collègues complices et aux élèves farceurs.

• ALLIANCE CONSEIL ENTREPRISE FORMATION - Formatrice bureautique comptabilité

  2000 - 2002 ACE Formation était un Centre de formation en bureautique, comptabilité PAO, utilisation d'Internet, vente et commerce, marketing et langues sur Charleville-Mézières et sur Châlons-en-Champagne.
  
  Son principal client était l'ANPE qui proposait des demandeurs d'emploi et des conventions de reconversion. le restant de la clientèle était des PME.
  
  Le contenu des formations individuelles sur site allaient de l'initiation au perfectionnement.
  
  Dans un premier temps, j'étais chargée de former à la comptabilité pure puis ai dû gérer les formations bureautique (tout l'Office) et comptables en simultané.
  
  La fonction m'a amené à m'autoformer sur des logiciels spécifiques tels que EBP Bâtiment, CEGID en plus de ceux déjà maîtrisés (EBP et Ciel).

Formations

• AFPA

  Reims 2011 - 2011 CCP Compta perf : Paie

• Lycée Georges Colomb STT IG

  Lure 1995 - 1997 BTS Comptabilité-Gestion

• Lycée Georges Colomb

  Lure 1990 - 1995 BAC STT Comptabilité Gestion

Réseau

• Aurelien MORET

• Bruno GARCIA

• Crit AGENCE EMPLOI

• Hervé BOURELIER

• Jean Pascal MOREL

• Jeremy NUSBAUM

• Madjid BENMELOUK

• Olivier BELAUD

• Xavier MENISSIER