Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Government Legislation
Entreprises
JCDecaux
- GESTIONNAIRE DE STOCK
Neuilly-sur-Seine2016 - maintenant
SIMASTOCK
- Responsable d'Exploitation Logistique
Sin le Noble2009 - 2015Sous la responsabilité du Responsable Multi-site, je veille au bon fonctionnement d'un site, j'assure la réalisation et la coordination de l'exploitation, avec pour principaux objectifs la qualité de service et la rentabilité de l'exploitation. Je gère également les relations commerciales, la facturation et les besoins en personnel (intérim), la gestion des stocks, et l'activité terrain. (75% terrain - 25% administratif)
Solotra Herman
- Responsable d'Agence transport
2008 - 2008Sous la responsabilité du Président, je veille au bon fonctionnement de l'agence, j'assure la réalisation et la coordination au quotidien de l'exploitation, avec pour principaux objectifs la qualité de service et la rentabilité de l'exploitation.
Liabeuf et Sapin
- Responsable d'Agence transport
2006 - 2008Responsable d'Agence transport LIABEUF ET SAPIN
Sous la responsabilité du Président, je veille au bon fonctionnement de l'agence par une gestion de centre de cout, par une étude chaque fin de mois du compte d'exploitation, et mise en place d'action afin de l'améliorer. Je gère également le recrutement, les relations commerciales et la gestion au quotidien de l'agence.
Liabeuf et Sapin
- Chef d'Exploitation
2002 - 2006Chef d'Exploitation transport LIABEUF ET SAPIN
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, j'assure la réalisation et la coordination au quotidien de l'exploitation Messagerie et ½ lots tant sur l'activité Arrivages que sur l'activité Départs du site de Lille avec pour principaux objectifs la qualité de service et la rentabilité de l'exploitation. A ce titre, j'ai en charge l'organisation de la charge de travail et l'animation du personnel de quai, de conduite, et administratif (23 personnes).
D'haenens
- Coordinateur SAV
1999 - 2002Coordinateur SAV transport D'HAENENS
Responsable du service SAV composé de 3 personnes, j'étais le garant de la relation commerciale avec l'ensemble de la clientèle, et devais veiller à ce que :
* les réclamations soient prises en charge de manière efficace par une écoute active et un discours professionnel par le service SAV, ;
* que les avis de souffrances soient traités de manière réactive, ;
* que les enlèvements clients et les retours soient correctement réalisés et acheminés dans les meilleurs délais, ;
Transport ZIEGLER
- Employé SAV
1998 - 1999Traitement des réclamations clients et suivi de la clientèle et gestion des avis de souffrances et des enlèvements clients
