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Grimbert LAURENT

AIX EN PROVENCE

En résumé

En 20 ans j'ai évolué du poste de Réceptionniste Tournant à celui de Directeur Commercial & Adjoint de Direction, tant dans l'hôtellerie traditionnelle qu'en résidence hôtelière.

J'ai donc pu me confronter à toutes les facettes du métier de l'industrie hôtelière, et me suis forgé une expérience de terrain ainsi qu'une grande polyvalence en Hébergement, Commercial et Direction.

Aujourd'hui les Réseaux Sociaux et Internet font partie intégrante des activités quotidiennes de tout bon commercial, car c'est une pratique incontournable pour rester dans la course à la notoriété, et pour entretenir et développer de bonnes relations avec ses clients.

A ce titre, je suis convaincu que le Web Marketing et le Community Management vont devenir des outils majeurs pour développer sa notoriété, et par conséquence sa clientèle, pour tous les acteurs du Tourisme en phase avec leur époque !

Mes compétences :
Hôtellerie
Commercial
Tourisme
Veille concurrentielle
Veille économique
Réseaux sociaux
Community management
Gestion de la relation client
Management
Encadrement
Recrutement
Webmarketing

Entreprises

  • Résidhotel - Directeur de Résidence

    2015 - maintenant Direction d'une Résidence Hôtelière 60 unités en périphérie d'Avignon
    Exploitation - Gestion - RH - Commercial - Technique -
    8 Salariés
  • STELLA MARINA - Residence de Tourisme - Directeur de Résidence Tourisme

    2008 - 2008 Gestion globale de la Résidence, accueil clientèle, gestion réservations, élaborations plannings, commercialisation, gestion des stocks, gestion du personnel, contact fournisseurs, gestion trésorerie, Suivi technique (piscine - espaces verts etc.)
  • Hotel Le Pigonnet 5* - Directeur Commercial - Adjoint Direction Hotel de Luxe

    2008 - 2013 Elaboration & Application Stratégie Commerciale – Définition Axes de Communication – Elaboration Budgets – Encadrement Chefs de Services – Négociations Commerciales Grands Comptes – Elaboration Politique Tarifaire – Représentation Salons Pro & Réseaux – Relations Presse – Suivi du Yield Mgr – Gestion des Réseaux Sociaux - Veille Présence & Notoriété Internet - Audit pour l’obtention de la 5éme Etoile.
  • Confidentiel - Créateur d'entreprise

    2007 - 2008 Accompagnement à la création d'une épicerie fine de produits Italiens.
    Analyse Commerciale : Etude de Marché, Enquête Terrain, Prospection Fournisseurs Etrangers (Italiens & Anglais) ;
    Audit Financier : Plan Financement, Plan de Trésorerie, calcul du Besoin en Fond de Roulement, Compte prévisionnel d'exploitation, Compte de Résultat ;
    Montage Juridique : Rédaction des Statuts, du Bail Commercial, des Contrats Fournisseurs.
  • ANAITE Hotels et Résidences - Directeur de Résidence Hotelière

    2006 - 2006 Réouverture après changement Propriétaires & rénovation complète - Suivi Fin de Chantier - Recrutement du Personnel – Elaboration des Budgets - Mise en place des procédures - Négociation fournisseurs & prestataires de services - Commercialisation du site - Gestion clientèle accueil & réservation - Gestion des stocks.
  • CITADINES - Résidences Hôtelières*** Aix - Forbin - Chef de Réception Résidence Hôtelière

    2001 - 2005 Contrôle et suivi de l’équipe, élaboration des plannings, contrôle des encaissements journaliers, coordination entre les services, gestion des réservations groupes et individuelles, application politique commerciale, gestion du planning des réservations, accueil et visites des prospects clientèle, gestion des conflits, facturation et relances des débiteurs, contrôle des commissions, contrôle des factures fournisseurs.
  • SOFIBRA - Hôtel Escale Océania*** - 1er de Réception Hôtel

    1997 - 2001 Formation, contrôle et suivi de l’équipe, accueil physique et téléphonique, saisie comptable caisse front, facturation et relances des débiteurs, gestion des réservations individuelles, élaboration des plannings.
  • PALM BEACH HOTEL - Sardaigne (IT) - Réceptioniste Hôtel

    1996 - 1997 Gestion des réservations, arrivées / départs, tenu de caisse.
  • ROBERT CLERGERIE (Londres) - Assistant Manager Boutique de Luxe

    1994 - 1996 Accueil, Vente, inventaires, gestion des stocks, mise en rayon, préparation vitrine.

Formations

  • Centre De Formation Elythe

    Aix En Provence 2013 - 2013 Créations de comptes professionnels (ou pages) sur les réseaux sociaux majeurs, tel que Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Foursquare.

    Compétences et techniques pour les animer régulièrement, de façon intelligente, en rapport avec la marque ou l'enseigne représentée, et de façon à créer des interactions avec son "public" cible : amis/fans/followers/clients
  • Facculté De Lettres (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1989 - 1991 ANGLAIS

    DEUG Anglais
  • Lycée Emile Zola (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1986 - 1989 GESTION COMPTABILITE

Réseau

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