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Guenola BAUDRY

NANTES

En résumé

- Assurez le management de l’équipe A.D.V en toute autonomie.
- Être l’interface directe entre l’équipe A.D.V., les D.R. et le D.G.A.F.
- Suivre la mise en œuvre des décisions émanant de la Direction auprès du service.
- Prise en charge de l’organisation du service.
- Analyse et fiabilisation des informations internes et externes nécessaires à l’établissement des factures.
- Répondre aux demandes des clients et interlocuteurs (en interne).
- Assurer la rédaction des courriers / e mails.
- Gestion des données de bases articles et bases clients.
- Contrôler les éléments de facturation clients en respectant les délais.
- Traiter les corrections et opérations manuelles.
- Gérer les litiges et demandes d'avoirs.
- Suivre les relances clients.
- Participer aux opérations de clôture mensuelle.
- En charge de la rédaction de certains comptes rendus …

Bonnes capacités relationnelles.
Esprit d’initiative et autonomie.
Sens de la confidentialité, de l’organisation, du service et de la discrétion.

Mes compétences :
Management opérationnel
Facturation
Relance client
Gestion de la relation client
Prise de décision
Gestion de la production
Organisation du travail

Entreprises

  • PROSERVIA - Responsable A.D.V.

    NANTES 2005 - maintenant

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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