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Guillaume BILBEAU

VALENCIENNES

En résumé

Organisation
- Pilotage de projet, suivi des charges et indicateurs, animation de comités de pilotage
- Analyse de l'existant
- Acquisition de solutions (ERP)
- Migration de Système d'Information
- Cartographie de processus
- Réalisation d'expression de besoin, de cadrages, et élaboration de cahier des charges
- Organisation de recettes fonctionnelles
- Conduite du changement

Méthodologie et Qualité
- PMO : définition et mise en place de méthodologie projet, outillage, formation et accompagnement des chefs de projet, déploiement d'outil PPM
- ITIL : Service Desk, Gestion des Incidents, Gestion des Problèmes, Gestion des Changements,
- CMMI.

Maîtrise d’Oeuvre
- Audit de systèmes d’information
- Conduite de projets de tous types : intégration de progiciels/ERP, développements spécifiques…
- Cadrage, planification, suivi des charges et des livrables, comités de pilotage,
- Coordination des intervenants internes et externes (éditeurs, intégrateurs, infogéreurs, TMA,…),
- Analyse et spécifications fonctionnelles, tests et recettes techniques et fonctionnelles
- Gestion de Patrimoine Applicatif : maintien en conditions opérationnelles, évolutions du SI, suivi de la production,
- Service Delivery Manager : Suivi des niveaux de service et supervision des acteurs, animation de cellules de crise,
- Expérience du management transverse et hiérarchique.

Secteurs : Banque – Crédit – Distribution – Logistique - Industrie – Télécoms

Mes compétences :
Chef de projet
CMMI
ERP
ITIL
Management
MOA
MOE
PMO
Qualité
Responsable de domaine

Entreprises

  • SSII

    maintenant
  • Indépendant - Chef de Projet Organisation

    2011 - maintenant COFIDIS BELGIQUE - PMO sur un portefeuille de projets (6 mois)
    o Animation du portefeuille d’évolution de différents domaines applicatifs : suivi des indicateurs, reporting
    o Accompagnement méthodologique des nouveaux CPO sur le pilotage de projet
    o Administration des outils de suivi de recette (HPQC), assistance méthodologique des équipes

    COFIDIS BELGIQUE - 1 an

    Migration du SI vers Euro Information (Groupe Crédit Mutuel) – Pilotage de la convergence sur le domaine « Assurances »
    o Remplacement du CPO précédent en cours de projet
    o Pilotage d’une équipe de 12 personnes internes et externes
    o Domaines : Commerce et Gestion de Sinistres pour les produits Assurance Emprunteur et Prévoyance, et Gestion des Successions
    o Coordination du projet avec la MOE Euro Information, les ACM (Assurances Crédit Mutuel) et Cofidis Participation (Holding)
    o Définition et Suivi des plannings et plans de charge
    o Animation des points sponsors, remontée du reporting transverse
    o Accompagnement méthodologique des métiers sur les différentes phases du projet
    o Migration des données : recette des données migrées et mise en place des actions correctives
    o Evolutions applicatives : définition des besoins, validation des spécifications, paramétrage des applications, recettes applicatives
    o Modélisation des processus métiers cibles et recette des processus
    o Définition de la stratégie de recette, formation des ressources, planification, exécution et suivi, gestion des anomalies
    o Organisation des opérations de bascule et surveillance au démarrage

    CGI (Groupe SOCIETE GENERALE) - 1 an

    Mise en place d’une démarche de modélisation des processus métiers au sein de la direction Organisation.

    Définition et modélisation des processus métiers du Service Client.

    Etude de l’existant sur les Politiques prix du Marketing.


    COFIDIS - 2 ans

    Migration du SI vers EuroInformation – Pilotage de la convergence sur des processus métiers

    o Pilotage du projet de convergence sur des processus de gestion de crédit
    o Animation des ateliers métiers d'analyse d'écart et de validation des livrables
    o Interface et coordination des différentes MOE
    o Définition de la stratégie de recette, formation des ressources, planification, exécution et suivi, gestion des anomalies
    o Conduite du changement auprès des opérationnels (identification des impacts, préparation des formations)
    o Suivi des opérations de bascule et surveillance au démarrage

    COFIDIS - 2 ans

    Loi Lagarde – Mise en place de la Reconduction triennale (Juridique/Risque/Commerce)

    o Pilotage d'un projet a fort enjeu stratégique, du cadrage jusqu'à la mise en production
    o Animation d’un groupe projet transverse pour définir les besoins fonctionnels,
    o Instruction de dossiers de choix pour le Comité de Direction
  • Groupe AFG - Chef de Projet

    Paris 2005 - 2010 2009-2010 : Ingénieur Commercial

    Migration du SI de Cosily : Chef de projet MOE (coordination des intervenants MOA/MOE)

    2008-2009 : Chef de projet AMOA Acquisition et intégration d'un ERP Retail

    -> Audit de l'existant, définition de la stratégie cible, accompagnement à l'expression des besoins, rédaction du cahier des charges, organisation de la consultation, contractualisation et cadrage du projet d'intégration.

    2008 : Mise en place d'un EDI avec la Banque de France pour Contentia

    -> Chef de projet, coordination des intervenants internes et externes, animation des comités de pilotage

    2007 : Mise en oeuvre de process ITIL pour Bonduelle

    - Service de 5 personnes
    - définition des outils et des process
    - animation de cellules de crise

    2005 - 2006 : Architecte SI pour Bonduelle

    -> coordination des acteurs(MOA, TMA, intégrateurs, infogéreurs, éditeurs...) sur des intégrations de PGI et sur la maintenance du parc applicatif


    Référent Qualité pour AFG Nord

    - Mise en place de la méthodologie projet et des outils de pilotage
    - Accompagnement de collaborateurs sur les aspects méthodologie
    - ITIL/CMMI
  • Neuf Telecom - Responsable de domaine

    2002 - 2004 Responsable du domaine Facturation/Finance

    - Management hiérarchique de 5 personnes, ingénieurs et chefs de projet

    - Principaux projets : Fusions et migrations de systèmes de facturation du groupe Neuf Telecom (6 sociétés)

    - Exploitation et maintenance des applications de facturation
  • Belgacom France - Chef de Projet

    1999 - 2001 Chef de projet facturation / finance

    - conception et développement des systèmes internes de facturation sous SQL Server
    - constitution et encadrement d'une équipe de 5 personnes
    - Interface avec la MOA

    Développements d'applications de commissionnement et reporting.
  • Logica - Ingénieur d'études

    COMPIEGNE 1996 - 1998 TMA Monétique pour le Crédit Lyonnais

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