Menu

Guillaume CHATAING

LE CHESNAY

En résumé

27 ans,
Dynamique, enthousiaste, force de proposition,doté d’un bon esprit d’équipe et d’un excellent relationnel.

Particulièrement à l’aise dans la partie production et réalisation des actions, je possède différente compétences dans le domaine du marketing, de la communication.
Passionné de sport (Vélo, Course à pied et Judo) je souhaite cette passion à ma carrière professionnelle.

Community manager
Web merchandising
Rédacteur WEB
Gestion de la relation Clients

Mes compétences :
Mix Marketing
Webmarketing
Communication
Marketing
Internet
Sport
Conseil
Judo

Entreprises

  • Alltricks.fr - Chef de produit e-commerce / Community manager

    2012 - maintenant E-merchandising :
    Gestion des catégories du site afin de faciliter la navigation des Clients et optimiser le CA en facilitant la recherche des produits
    Rédacteur Web : Rédaction et intégration de contenus sur les fiches produits : descriptifs techniques , conseils techniques, visuels et vidéos afin de faciliter la compréhension des Clients et provoquer l'achat
    Rédaction de textes SEO pour optimiser le référencement naturel

    Community manager :

    Animation et gestion de différents réseaux sociaux sur différents canaux:

    Gestion de 3 pages Facebook : Alltricks bike shop (50 000 fans) Alltricks BMX (17 000 fans) et Allrun (2000 fans)
    Gestion de comptes instagram : Alltricksbikeshop et Allrunshop
    Gestion de comptes Twitter : Alltricks et Allrun
    Trust Pilot (Plateforme de dépôt d'avis) Interaction avec les Clients lors d'une mauvaise expérience en relation avec les Sites Alltricks et Allrun
    Forum VéloVert (Topic de plus de 200 pages) Interaction avec la communauté VTT la plus grande de France. Réponse aux questions techniques ou relatives à une commande, un problème sur le site, questions diverses.

    Responsable B2B Alltricks (Zone Outdoor)

    Validation des comptes professionnels
    Gestion de la relation Clients par mail et téléphone (Conseils techniques, Suivi des livraisons, questions diverses...)
    Gestion des partenariats de montage avec des professionnels du Cycle (Tricks Lab : http://www.alltricks.fr/partenaires-tricks-lab.php)

    Liens réseaux sociaux :

    Facebook
    Alltricks : https://www.facebook.com/alltricks?ref_type=bookmark
    Alltricks BMX : https://www.facebook.com/alltricksbmx?fref=ts
    Allrun : https://www.facebook.com/pages/Allrun/438113526302016?fref=ts

    Instagram
    http://instagram.com/alltricksbikeshop
    allrunshop

    Twitter:
    https://twitter.com/Alltricks_bike
    https://twitter.com/Allrun_Shop

    Forum:
    http://forum.velovert.com/topic/117962-alltricksfr/page__st__4060

  • Tech'Innove - Chargé de communication

    LYON 2011 - 2011 Mise  en  place  d’une  nouvelle  stratégie  de  communication  et  identité  visuelle  (en  co-­production  avec  une  agence).      

    Refonte  du  site  Internet  www.tech-­innove.com  (Arborescence,  rédaction  des  textes,  brief  et  pilotage du  prestataire).    

     Ecoute  active  :  construction  de  supports  de  communication  en  lien  avec  les  attentes  du  marché.

    Construction de fichiers contacts exploités par mes soins (prise  de  rendez-­vous  et  support  concret  des  commerciaux).      

    Organisation  de  conférences  en  co-­production  avec  des  CCI  ou  des  groupements  d’industriels

  • SNCF - Chargé de communication

    2009 - 2010 Organisation d’une campagne de sensibilisation sur le service aux clients internes (à partir d’analyse préalable, mise en place de rétroplanning, Benchmark sur la relation clients internes, organisation d’événements internes et externes, réalisation de supports de communication).

    Rédaction d’articles pour les médias internes.

    Refonte du site Internet sncf.com rubrique fournisseur (réflexion d’une nouvelle arborescence, rédaction des articles).

  • Citroën, Minodier automobile - Assistant marketing

    2008 - maintenant Organisation d’expositions de voitures : mise en place de rétroplanning, planning de présence, logistique.

    Analyse des données réparations afin d’affiner la zone de chalandise et ajuster le stock de pièce.

    Réalisation et insertion d’encarts publicitaires dans les médias locaux.

Formations

  • IAE (Grenoble)

    Grenoble maintenant

  • IAE

    Grenoble 2009 - 2010

  • University Of Southern Denmark (Odense)

    Odense 2008 - 2009

  • IUT

    Valence 2007 - 2008

  • IUT

    Grenoble 2005 - 2007

Réseau

Annuaire des membres :