Guillaume DE BONVOULOIR

En résumé

Entreprises

• dinh van - Responsable Export

  2014 - 2016 CA 2015 + 60% vs A14.
  
  - Mise en place et développement de la stratégie Export. ;
  - Définition du positionnement de la marque à l'export, harmonisation des collections, réduction de
  l'offre pour une meilleure appréhension des nouveaux marchés.
  - Création d'une relation de confiance avec les partenaires sur une marque à faible notoriété
  internationale.
  - Nouvelle approche du réseau des clients existants et du développement de la marque à l'export. ;
  - Recherche de partenaires et investisseurs pour des projets de franchises sur des nouveaux marchés. ;
  - Ouverture d'une 1ère franchise à Dubaï, élaboration et négociation du contrat de franchise,
  collaboration avec l'architecte et les services internes, sur les plans et l'aménagement de la
  boutique, formation des équipes, assortiment... roll out important sur le Moyen-Orient.
  - Participation pour la 2ème année à Baselworld avec ouvertures de POS à NYC, Budapest, Sofia,
  Conakry, HK, Japon...Coordination interne pour toute l'organisation du salon (RDV, Merch,
  produits, Com, douanes, logistique...)
  - Identification de nombreux prospects en Europe après analyses de marchés, ouvertures en cours. ;
  - Management de 2 personnes, 1ADV, 1 commerciale/marketing/communication. ;
  - Gestion de la franchise de Genève, recrutement, négociation des contrats et commissions,
  gestion des agents, NL, Espagne et MO.
  - Maîtrise des spécificités export (Logistique, expéditions, incoterms, douanes...)

• LVMH - Fred Paris - Responsable commercial Wholesale France, Europe et CLA

  2011 - 2014 Responsable commercial wholesale.
  
  - Elaboration de la stratégie Wholesale, du forecast produits et du budget par client et par zone.
  - Elaboration de la business review mensuelle et présentation au CODIR.
  - Analyse de marchés (SWOT), concurrence, identification et qualification de prospects.
  - Elaboration en partenariat avec l’agence du plan media Wholesale France, Bélux, UK et Dom Tom.
  - Suivi et support des Relations Presse dans chaque pays.
  - Développement du réseau Wholesale France ouverture de 15 POS et ouverture de 3 POS Belges.
  - Mise en place de 5 corners Fred. Fermeture de 4 POS.
  - Prospection de nouveaux clients au Bélux et UK.
  - En 2013, ouverture du marché Suisse avec 3 POS.
  

• LVMH - TAG Heuer - Responsable Commercial

  Paris 2006 - 2011 - Mise en œuvre des plans d’actions marketing et suivi sur le terrain.
  - Suivi des budgets commerciaux et du sell-out. Préparation des rapports mensuels de ventes.
  - Proposition et gestion d'une politique de distribution sélective (ouvertures de POS A, fermetures de 16 comptes B et C).
  - Mise en place de corners TAG Heuer chez les détaillants.
  - Animation et gestion de la distribution. Négociation des emplacements en vitrines, des assortiments et du réassort automatique.
  - Reporting, comptes-rendus de visites, des commandes passées, de saisie des inventaires clients, des budgets, des actions engagées, des actions de la concurrence. Utilisation de l'outil SFA.
  - Présentation et référencement des nouveautés avec le meilleur taux de DN 80 %.
  - Proposition et mise en place d’events (vitrines d’animation, publicité coop, événements, incentives).
  - Veille du respect de l’image de la marque et des recommandations merchandising.
  
  

• LVMH - Assistant du Directeur du Service Client

  Paris 2004 - 2005 LVMH depuis septembre 2003 : Assistant du Directeur du SAV dans la filiale LVMH Montres & Joaillerie, pour les marques Tag Heuer, Dior et Louis Vuitton.
  Mon métier consiste à établir des devis de révisions des montres de ces marques, effectuer leur facturation et convaincre le client d'entretenir sa montre régulièrement. Je m'occupe de la relation clientèle avec mon réseau France et Benelux de détaillants. Je les informe sur les devis et gère les commandes et livraison de leurs fournitures et des bracelets. Depuis un an les délais de réparation des montres sont passés de 3 mois en moyenne par réparation à 10 jours. Ces améliorations de délais et de qualité de service sont dues à plusieurs outils que j ai mis en place au sein du SAV pour suivre les réparations et à un suivi rigoureux des dossiers litigieux afin d'éviter toute situation problématique avec les clients.

• DaimlerChrysler - Assistant Chef de produit

  Le Chesnay Cedex. 2003 - 2003 Assistant Chef de produit smart

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Grenoble 1999 - 2002 MANAGEMENT MARKETING COMMUNICATION

• Lycée Notre Dame Du Grandchamp

  Versailles 1997 - 1999 Action Commerciale

• Lycée Saint Thomas De Villeneuve

  St Germain En Laye 1995 - 1997 BAC STT Compta- Gestion

Réseau

• Christophe GAUTIER

• Emmanuelle DE LAVERGNE

• Frederike TRUTSCHEL

• Justine Richard COMMUNITY MANAGER

• Patrick PIOT

• Paul BARBEAU

• Pauline CHAVANNE

• Philippe CATZ

• Raphaël THEET

• Yann MALINVAUD