Guillaume DE CHANTÉRAC

En résumé

Entreprises

• Atos - Social Collaboration Consultant

  Bezons 2015 - maintenant Notre CEO, Thierry Breton avait annoncé en 2011 qu'Atos serait la première société "Zero Email" : http://atos.net/en-us/home/we-are/news/press-release/2011/pr-2011_02_07_01.html
  
  Zero Email est un programme de transformation résolument tourné sur la voie de la collaboration sociale. Il implique le déploiement d'un Réseau Social d'Entreprise (Bluekiwi), un système de gestion de contenu (MS Sharepoint) et un outil de messagerie instantané (MS Lync).
  
  Mes missions sur ce programme :
  - Promotion de l'usage du RSE au sein de l'organisation
  - Favoriser l'adoption des bonnes pratiques de collaboration sociale
  - Actions de communications et de supports ponctuels aux Community Leaders
  - Réalisation et publication régulière de témoignages (écrits / vidéos) de Community Leaders et de membres actifs du RSE sur la GBU France
  - Création et animation de diverses communités

• Atos Origin Infogerance - Project Management Office (PMO)

  Bezons 2010 - 2015 > Mise en place des process de gestion
  > Suivi des livrables
  > Suivi de la facturation et des charges mensuelles
  > Suivi des ressources et du RAF
  > Coordination, préparation, animation, pilotage des Comités, Workshops, Brainstormings
  > Elaboration, production et distribution des rapports de gestion de projet
  (reportings, tableaux de bord, Milestones, alertes, analyses de risques, Gap analysis)
  > Suivi de projet
  (Plan d’action, gestion de livrables, ordre du jour, compte-rendu, plannings, charges)
  > Définition des indicateurs de performance,
  > Mobilisation et coordination des ressources

• Atos Origin Infogerance - Knowledgebase management

  Bezons 2006 - 2010 > Définition et conception de la structure de la base documentaire
  > Analyse et synthèse des documentations reçues avant intégration dans la base
  > Mise en place d’un process de communication interne entre les équipes
  > Analyse des retours utilisateurs pour améliorer la pertinence des informations
  > Réalisation de chantiers de capitalisation des connaissances,
  > Réalisation de modes opératoires d'activités, de guides métiers, d'outils de formation pour les nouveaux arrivants, de guide des bonnes pratiques
  > Réalisation d'état des lieux et audits
  > Mise en œuvre d’espace collaboratif permettant le partage et la capitalisation des
  données

• Atos Origin Infogerance - Coordinateur technique HelpDesk

  Bezons 2002 - 2006 > Assure la coordination technique sur les comptes de différents clients
  > Mise en place et suivi des processus
  > Définition des stratégies de communications avec les techniciens sur le compte pour garantir une bonne remontée des problèmes
  > Fort relationnel avec les clients au travers des appels à traiter et gestion des éventuelles situations de conflit.

• Accents poétiques - Fondateur et responsable éditorial

  2000 - maintenant A rebrousse-poil du milieu de l'édition classique, le site communautaire Accents poétiques propose à tous les écrivains anonymes un espace de publication en ligne. Ici, nul souci de rentabilité, seulement l'envie de créer une communauté placée sous le signe du partage et de l'échange. Nous n'avons rien à vendre mais tout à offrir.
  
  Aujourd'hui, Accents poétiques est une communauté bien vivante, suivie par plus de 1500 fans sur les réseaux sociaux. Et parce que le web n’est pas le seul moyen pour un auteur de se faire publier, nous éditons également des recueils au format papier via notre propre service d’édition.
  
  Notre critère de sélection est purement subjectif mais assumé : nous croyons au talent des auteurs publiés.
  
  (http://www.accents-poetiques.com/)

• Lycos France - Responsable éditorial

  Waltham 2000 - 2002 > Encadrement d’une équipe de trois personnes : webmaster, éditeur, graphiste
  > Conception et lancement de nouveaux services sur le site communautaire
  > Responsable pour la France de la nouvelle version européenne de TRIPOD (site communautaire de Lycos)
  
  Lors du rachat de MULTIMANIA,
  > a assuré la migration technique et éditoriale de TRIPOD vers MULTIMANIA
  > Définition d’une nouvelle politique de communication vis à vis des membres
  > Réalisation de partenariats pour développer la gamme des prestations offertes
  
  Résultats annuels
  ~~~~~~~~~~~~~~~~~
  Taux de pénétration du site passé de 6,5% à 9,5%
  Fidélisation croissante des membres

• Edirom - Project manager

  1999 - 2000 > Encadrement d’une équipe de trois personnes : webmaster, éditeur, graphiste
  > Elaboration du cahier des charges en étroite collaboration avec le client
  > Rédaction des arborescences et des contenus éditoriaux des sites clients
  > Suivi des sites et réajustement des cibles et services selon les besoins du client
  > Conception de nouvelles prestations au sein de la société (Référencement, veille concurrentielle)
  
  Résultats
  ~~~~~~~~~
  Gestion d’un portefeuille clients d’une trentaine de contacts
  Réalisation effective de huit sites web

• Paris 2 you - Cofondateur et responsable éditorial

  1998 - 1999 Paris 2 you se voulait être une plate-forme d'affiliation de différents sites marchands conçus par nos soins. La finalité était de proposer à l'internaute (américain, japonais, ...) une galerie commerciale en ligne sur laquelle il puisse trouver des produits typiquement français.
  
  > Encadrement d’une équipe de deux personnes : webmaster, graphiste
  > Réalisation du contenu éditorial et ergonomique du site
  > Prise en charge des relations avec nos affiliés
  > Définition de la communication vis-à-vis des médias et partenaires
  
  Résultats
  ~~~~~~~~~
  Finalisation de 8 contrats avec des affiliés
  Suivi de la plate-forme de e-commerce

Formations

• Institut Supérieur Communication Publicite

  Paris 1994 - 1998 Journalisme

Réseau

• Denis DELAIRE

• Franck PERRAUD

• Marc Pascal HUOT

• Muriel 'NEVEU

• Mylène MAINOT

• Olivier LUISETTI

• Patrick HECKE

• Paulo BALTAZAR

• Philippe ETIENNE