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Guillaume DOURY

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Windows Server 2003/2008
Active Directory 2003/2008
Cisco configuration
Exchange 2003/2007
Cisco ToIp
Lotus notes
VMWare
Windows XP/2000/XP/Seven
Sharepoint 2007/2010
Backup Exec
Gestion Helpdesk
Sharepoint Designer
SharePoint 2007
InfoPath 2007 2010
Support utilisateur
Réseaux
Helpdesk
Informatique
EMC Avamar
SCCM
ITIL Foundation V3
XenDesktop
Citrix XenApp
Microsoft Azure
Office 365

Entreprises

  • Paradigm - Administrateur systemes et reseaux

    Lyon 2017 - maintenant Administration systèmes Windows et Linux
    Gestion des backup sur Bacula
    Stockage Netapp
    Vmware esx
    Gestion du matériel et des contrats
  • Viskase - Administrateur systèmes et réseaux

    Paris 2011 - 2017 Mise en place MDM Xen mobile de Citrix
    Migration Téléphonie Analogique vers Téléphonie Numérique (Cisco et Ascom)
    Certification ITIL
    Migration du parc d’impression
    Migration vers outil Helpdesk Citrix Gotoassist
    Mise en place de System Center 2012 (Certification de formation)
    Gestion des droits d’accès 2003 serveur et Citrix.
    Maintenance et gestion de l’infrastructure Europe
    Upgrade des contrôleurs de domaines Europe (2003 à 2008)
    Gestion et suivis des incidents, attribution d’incidents aux administrateurs.
    Maintenance et gestion du parc informatique, téléphonie IP et mobile
    Formations utilisateurs (Outlook 2003, Téléphonie sur IP,)
    Accueil de stagiaires en Gestionnaire de Maintenance et support en Informatique
  • Viskase - Responsable support utilisateur

    Paris 2009 - 2011 En ajout aux taches de technicien systèmes et réseaux

    Gestion et suivit des incidents, attribution d’incidents aux administrateurs.
  • Viskase - Technicien systèmes et réseaux

    Paris 2007 - 2011 Hotline pour les utilisateurs

    Maintenance et gestion du parc informatique et téléphonie IP et mobile

    Formation utilisateur

    Gestion de l’administration sur Windows 2003 serveur et Citrix.
  • Mairie de Conflans en Jarnisy - Formateur

    2006 - 2006 Formateur pour un cycle d’initiation à l’informatique et à l’Internet à la MJC de Conflans-en-Jarnisy
  • France Télécom - Stagiaire Equipe soutien des techniciens

    Paris 2006 - 2006 Stage de 16 semaines

    Prise en charge du projet des Hot Spot WIFI :
    Suivi des sites existants, prise en charge des nouveaux clients
    (Établissement d’un cahier des charges, commande matériel et
    Installation du matériel)
  • Sento SAS - Hotliner

    2006 - 2007 Téléconseiller niveau 2 chez SAS Sento à Metz
    Assistance Commerciale et Technique pour les utilisateurs privés par chat,
    email et téléphone. Spécialité les Antivirus Mcafee.

Formations

  • IUT

    Vandoeuvre Les Nancy 2005 - 2006 Réseaux sans fil et sécurité

    Licence
  • IUT le Montet

    Vandoeuvre Les Nancy 2002 - 2005 Réseaux locaux Industriels

    DUT
  • Lycée Jean Zay

    Jarny 1999 - 2002 Scientifique Science de l'ingénieur

Réseau

Annuaire des membres :