2007 - 2012Responsable d'une agence de 5 conseillers ;
Formation de l'équipe pour sa montée en compétence individuelle et collective :
Dispense de modules de formations,
Coaching minute,
Ecoute d'entretien de vente et debrief,
Sketching,
Etablissement et suivi de plans d'actions ;
Mettre la satisfaction client au coeur de notre relation ;
Animation des résultats commerciaux au quotidien ;
Garant de la qualité de production ;
Recrutement de nouveaux conseillers ;
Relations avec l'hypermarché, membre de l'équipe de direction ;
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Banque Populaire Val de France
- Chargé de Clientèle
