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Gwénaelle RIQUET

PARIS

En résumé

Madame, Monsieur, Bonjour,


Je suis quelqu'un de souriant, de ponctuel, toujours désireuse de rendre une prestation de service excellente.

Ainsi dès mon plus jeune age, j'ai décidé de m'orienter vers un métier de contact donc par excellence le commerce.
Je me suis spécialisée par la suite dans le domaine du tourisme.
Originaire du sud de la France (Montpellier), nous ne pouvons nous passer de l'activité de tourisme.

Malheureusement pour moi, à l'issue de mes études, aucune opportunité pour un travail à temps complet dans le domaine de l'hôtellerie ne s'offrait à moi.Ainsi j'ai pris la décision de venir à Paris afin de saisir une opportunité.

Enrichie de mon expérience professionnelle, je souhaite à présent mettre à profit mon savoir faire et être personnel et professionnel au sein d'un établissement hôtelier dans le sud de la France, particulièrement les départements de l'Hérault, du Gard ou encore de la Haute Garonne.

Si vous souhaitez avoir de plus amples informations à mon sujet, n'hésitez surtout pas à me contacter.

Je vous remercie de m'avoir lue, et vous prie, d'agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Mlle Gwénaelle RIQUET

Mes compétences :
Polyvalence
Ponctuelle
Tourisme
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Amadeus CRS

Entreprises

  • PMI Dufourmantelle et crèche - Auxiliaire Puéricultrice

    2014 - 2014 : Auxiliaire Puéricultrice en PMI (Maisons Alfort - 94)
    -Août 2014 : Auxiliaire Puéricultrice à la Crèche C.Perrault (Maisons Alfort -94)
  • Ibis - Extras Réceptionniste & Serveuse

    Paris 2014 - maintenant : Extras Réceptionniste et Serveuse petit déjeuner, Ibis*** (
  • Quality Hotel Axel Opera *** - 1ère de Réception, Quality Hôtel Axel Opéra ***

    2012 - 2014 -Collaboration avec le
    -Contrôle des caisses + clôtures journalières et mensuelles
  • HOTEL IBIS PARIS GARE DE LYON DIDEROT - RECEPTIONNISTE

    2009 - maintenant -accueil et formalités d'enregistrement des clients
    -facturation des clients
    -traitement des commissions des agences de voyages
    -effectuer les réservations par téléphone, fax ou e-mail
    -intégrer les réservations en provenance du site Internet
    -renvoi inter-hôtel
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 2007 - 2012 Accueil des clients et prise de réservation ;
    - Faire du renvoi inter hôtel via Tars (logiciel de réservation) ;
    - Traitement des « no shows » (facturation et relance) ;
    - Traitement des informations concernant la satisfaction client (Okalala) ;
    - Traitement des commissions via Tars Atacdis on the web
  • MERCURE - Réceptionniste

    2007 - 2007 : Réceptionniste Mercure *** Wagram Arc de Triomphe (
  • MERCURE PARIS WAGRAM ARC DE TRIOPHE - RECEPTIONNISTE TOURNANTE

    2007 - 2007 -traitement des réservations individuelles
    -procédure d'enregistrement du client
    -renseignements touristiques
    -traitement des commissions agences de voyages et sncf
  • HOTEL IBIS GARE DE L'EST - RECEPTIONNISTE POLYVALENTE

    2007 - 2009 -accueil des clients
    -facturation des clients
    -conciergerie
    -réservations de groupes loisirs
    -effectuer les réservations
  • Mac Donald's - Equipière polyvalente

    guyancourt 2005 - 2005
  • Mercure Wagram - Réceptionniste

    2004 - 2005

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