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Gwendoline ANCEL

VILLIERS-SUR-ORGE

En résumé

Mes compétences :
Taxis
SAP
IBM AS400 Hardware
kimoce- OPUS - Ixipilot

Entreprises

  • EDBI - Assistante administrative

    2016 - maintenant
  • Ista cis - Secrétaire d'exploitation

    2016 - 2016 Assistance d'exploitation
    * Saisie retours techniciens ;
    * Traitement des anomalies
    * Mise à jour base de données
    * Information client ,
  • Sogetrel - Assistante de projet

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 : Assistante de projet en BTP pour la pose de fibre optique
    * Instruction de dossiers consistants à récupérer les données ;
    * saisir et traiter les informations étude et travaux via un logiciel spécifique (opus sur SAP )qui permet d'établir une relation entre le client (opérateur de téléphonie) et la société ;
    * transmission d'informations aux différents pôles de la société ;
    * suivi des facturations études ,
  • Sogetrel - Assistante de projet en bureau d'étude

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2014 : Assistante de projet en BTP pour la pose de fibre optique
    * Instruction de dossiers consistants à récupérer les données ;
    * saisir et traiter les informations étude et travaux via un logiciel spécifique (opus sur SAP )qui permet d'établir une relation entre le client (opérateur de téléphonie) et la société ;
    * transmission d'informations aux différents pôles de la société ;
    * suivi des facturations études ,
  • SSI Service spécialiste de la m - Assistante service approvisionnement- achat

    2013 - 2014 : SSI Service spécialiste de la m aintenance multi marques des systèmes de détection et protection incendie
    * Etablissement des commandes matériel et de sous traitance ;
    * Gestion des documents administratifs des sous traitants ( k-bis, assurances, URSSAF....) ;
    * Gestion du standard
    * Création de comptes
  • SSI Service - Assistante

    2013 - 2014 SSI Service spécialiste de la maintenance multi marques des systèmes de détection et protection incendie
    service approvisionnement- achat
    * Etablissement des commandes matériels et de sous traitance ;
    * Gestion des documents administratifs des sous traitants ( k-bis, assurances, URSSAF....) ;
    * Gestion du standard
    * Création de comptes ;
  • SSI Service spécialiste de la m - Assistante service approvisionnement- achat

    2013 - 2014 : SSI Service spécialiste de la m aintenance multi marques des systèmes de détection et protection incendie
    * Etablissement des commandes matériel et de sous traitance ;
    * Gestion des documents administratifs des sous traitants ( k-bis, assurances, URSSAF....) ;
    * Gestion du standard
    * Création de comptes
  • FNAC - Manutentionnaire

    IVRY SUR SEINE 2012 - 2013 * Préparation des expéditions ;
    * Préparation des documents de douane pour expéditions a l'étranger
  • ZETES - Assistante service après vente

    Antony 2012 - 2012 : ZETES-Interscan, système de solutions pour la logistique.
    * Etablissement des devis de pièces détachées. ;
    * Traitement des réclamations clients via le portail web et demandes par téléphone.
  • ZETES - Assistante

    Antony 2012 - 2012 : ZETES-Interscan, système de solutions pour la logistique.
    service après ventes
    * Etablissement des devis de pièces détachées. ;
    * Traitement des réclamations clients via le portail web et demandes par téléphone.
  • Club de sport - Réceptionniste

    2010 - 2012 * Accueil physique des clients ;
    * Prise des rendez-vous créneaux sportif par téléphone ;
    * Prospection téléphonique BtB
  • WTC - Réceptionniste

    2010 - 2012 * Accueil physique des clients ;
    * Prise des rendez-vous créneaux sportif par téléphone ;
    * Prospection téléphonique BtB
  • La Poste - Agent de tri

    2009 - 2010 * Procédure de dédouanement europe
    * Réception et réparatition des colis
  • FNAC - Opératrice de saisie

    IVRY SUR SEINE 2006 - 2008 * Saisie des commandes fournisseurs et répartition sur les sites Fnac France ;
    * Relation fournisseur / sites Fnac traitement des demandes par téléphone ;
  • Groupe Profil - évenementiel - Hôtesse d'accueil

    2004 - 2006 * Accueil des clients et du personnel
    * Réception et répartition des plis ;
    * Réservation taxis / avions pour les clients et la direction. ;
    * Gestion du standard téléphonique
  • Groupe Profil - évenementiel - Hôtesse d'accueil

    2004 - 2006 * Accueil des clients et du personnel
    * Réception et répartition des plis ;
    * Réservation taxis / avions pour les clients et la direction. ;
    * Gestion du standard téléphonique
  • Brink's Contrôle Sécurité - Hôtesse d'accueil

    2002 - 2004 * Accueil et Contrôle accès client et personnel ;
    * Gestion du standard téléphonique et salles de réunion ;
    * Gestion parking visiteur
    * Réservation taxis

    Logiciels et ERP : Pack Office. KIMOCE, OPUS, IXIPILOT, SAP, AS 400 ,
  • Brink's Contrôle Sécurité - Hôtesse d'accueil

    2002 - 2004 * Accueil et Contrôle accès client et personnel ;
    * Gestion du standard téléphonique et salles de réunion ;
    * Gestion parking visiteur
    * Réservation taxis

    Logiciels et ERP : Pack Office. KIMOCE, OPUS, IXIPILOT, SAP, AS 400 ,

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