Hakim SMAIL

En résumé

Entreprises

• Caisse d'Epargne Ile de France - Conseiller financier

  PARIS 1 2014 - maintenant ▪ Être proactif sur la gestion du portefeuille confié avec, comme attendu, des prises de rendez-vous et des ventes Multicanal
  ▪ Confirmer, préparer et conduire des entretiens de vente avec des clients et prospects, en face à face et par téléphone
  ▪ Réaliser des ventes en adéquation avec les besoins du client et les orientations commerciales de l’entreprise et dans le respect des règles de risque et de conformité
  ▪ Gérer les sollicitations clients, notamment par mail et téléphone (demandes d’informations, réclamations)
  ▪ Prévenir et gérer le risque sur le portefeuille, mettre à jour les données clients
  ▪ Analyser les demandes de prêts immobilier dans le respect des délais
  ▪ Evaluer les risques par l’étude du dossier, en se fondant sur une approche globale de l’analyse du profil client et du projet (normes bancaires, données juridiques et fiscales, anomalies)
  ▪ Prendre une décision dûment motivée dans la limite de la délégation octroyée
  ▪ Effectuer le suivi des retours des différents intervenants (organisme de caution, assureur…)
  ▪ Entretenir les relations avec les apporteurs d’affaires.

• Caisse d'Epargne Ile de France - Conseiller commercial

  PARIS 1 2011 - 2014 ▪ Réaliser les opérations courantes du poste accueil de l’agence (3 jours sur 5) selon les règles et consignes de sécurité.
  ▪ Conseiller et apporter des solutions adaptées en matière d’épargne, assurance, gestion de compte et moyens de paiement, crédits en face à face ou au téléphone 2 jours sur 5.

Formations

• Negocia Novancia Business School Paris (CCIP)

  Paris 2009 - 2010

• Lycée Hector Berlioz

  Vincennes 2007 - 2008 BTS

Réseau

• Anne FARGNIER

• Malia HADJ-LARBI

• Sidi Ali ABDI

• Sonia SMAIL