Hanane SILLARO

En résumé

Entreprises

• Foods International Sas - Administratrice des Ventes & Assistante Commerciale

  Cergy Pontoise 2012 - 2016 Assister l’Equipe commerciale (propositions commerciales, suivi des dossiers clients, envoi des contrats et tarification en vigueur, mise à jours de dossiers)
  - Préparer et participer aux actions promotionnelles (réponses aux appels d’offres clients, envoi et mise à jours des fiches produits et tarif client via l’outil Equadis, relances commerciales)
  - Actualisation des bases de données (produits référencés, fiches promos, tarification en vigueur)
  - Réception et Traitement des commandes Clients (à partir de l’outil Navision)
  - Assurer la bonne gestion des commandes clients (Traitement des Litiges Clients/Transporteurs, Facturation)
  - Gestion du stock en relation directe avec la Logistique
  

• FOODS INTERNATIONAL - Hôtesse d'accueil & Standardiste bilingue anglais

  2007 - 2012 - Réception des appels téléphoniques
  - Accueil des visiteurs
  - Réception et distribution du courrier
  - Réservation de taxi, salle de conférence et chambres d’hôtel
  - Réception et traitement des réclamations consommateurs
  

• MAC DONALD'S - Chef d'Equipe

  2001 - 2006

Formations

• Université Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 2002 - 2004 DEUG
  
  Anglais Espagnol

• Lycée Paul Emile Victor

  Osny 1999 - 2002 Literature Baccalauréat

Réseau

• Dumoulin PATRICIA

• Patricia MESNIL

• Sandro SILLARO

• Soumaya REKIK