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Hasnaa KAMALI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Oracle
SQL
PLSQL
BO XI
Talend
SVN
Crystal Report
Service

Entreprises

  • AUBERT&DUVAL, branche alliage du GROUPE ERAMET - Chef de projet junior

    maintenant • Rédaction du cahier des charges et des spécifications technico-fonctionnelles.
    • Conception du modèle de données en UML.
    • Réalisation de l’application du tableau de bord des indicateurs des processus de pilotage d’Aubert&Duval. Technologie : PLSQL, HTML
    • Introduction aux notions de la Qualité, ISO 9001, management de l’entreprise par les processus.
  • BNP Paribas - Business ANALYST/ Chef de projet Restitution BI

    Paris 2014 - maintenant 3ème Mission depuis Sept 2014: Business Analyst / Chef de projet Restitution chez BNP Paribas
    Sujet du projet : Au sein du groupe Finances, le domaine FIN09 a pour mission de déployer le Programme Filière Unique dans lequel un espace de donnée commun aux Fonctions Finances et Risque de Crédit est créé afin de fournir un socle de données ( data wharehouse) et de reporting réglementaire ( Bâle2, Bâle 3) consistant et cohérent pour le Groupe et le régulateur européen.
    • Recueil des besoins métiers de création de la vision Risque Groupe à partir des données comptables des différents SO
    • Rédaction des cas d’utilisation et des fiches d’exigences à partir des expressions de besoin fournies par la MOA,
    • Modélisation des différents modèles de données (3NF, Etoile, ...).
    • Mise en place de la recette de bout en bout
    Environnement Technique: Teradata 14.10 (Macro, Script,..), AIX (Shell), MVS (JCL), IBM Cognos 10.2, J2EE.

    2ème Mission depuis Janvier 2013: Ingénieur d’études et développement chez SFR
    • Modélisation des services et équipements correspondant aux offres proposées par SFR à ses clients Grand Public ou Entreprise.
    • Rédaction et validation des SFD (spécification fonctionnelles détaillées)
    • Conception du modèle de données en prenant en comptes les différentes contraintes fonctionnelles.
    • Développement des PKG, procédures, fonction et vues pipeline suivants les spécifications techniques détaillées
    • Développement des JOB de traitement des données sur TALEND
    Environnement Technique: PL SQL, BDD ORCALE 11G, TOAD, TALEND V 5.0.1, TORTOISE SVN

    1ère Mission de Sept 2010 à Déc. 2012: Ingénieur Analyste Support Chez Veolia Environnement
    Sujet du projet : Assurer l’exploitation et la production de l’ERP DIVA en France et à l’étranger
    Gestion des incidents et anomalies relevés après la période de pilote informatique dans le cadre du fonctionnement des systèmes applicatifs
    Environnement Technique : SQL serveur 2010, Quality Center, Pytheas, Crystal Reports
  • Sfr - Ingénieur d’études et développement

    2013 - 2014 Les responsabilités organisationnelles :
    • Modélisation des services et équipements correspondant aux offres proposées par SFR à ses clients Grand Public ou Entreprise. L’objectif est d’apporter une modélisation réactive et fidèle aux exigences du marché des télécommunications afin d’offrir une qualité de service optimale et de réduire à moins d’une semaine la mise en service des nouvelles offres proposées par SFR à tout son éventail de clients.
    • Prise en main progressive de l'Expression du Besoin jusqu’à la recette en passant par la phase d'étude/conception/évolution du modèle de données ORACLE
    • Rédaction et validation des SFD (spécification fonctionnelles détaillées)
    • Elaboration des jeux de tests pour la recette
    • Conception du modèle de données en prenant en comptes les différentes contraintes fonctionnelles.
    • Assister le chef de projet dans les différentes étapes du projet.

    Les responsabilités opérationnelles :
    • Création des tables, triggers, index, contraintes d’intégrités et type selon le modèle de données conçu.
    • Développement des PKG, procédures, fonction et vues pipeline suivants les spécifications techniques détaillées
    • Optimisation des requêtes d’accès à la BDD
    • Suivi et validation des tests en développement et intégration avant la livraison en recette.
    • Développement des JOB de traitement des données sur TALEND
    • Assurer les développements des évolutions liés au projet
    • Correction des FFT assignées par les chefs de projet
  • Veolia Propreté - Ingénieur Analyste Support

    Paris 2010 - 2012 Les responsabilités organisationnelles :
    • Assistance utilisateur (fonctionnelle et technique) de niveau 3 ; Intervention et scripting sur les BDD en production
    • Maintenance corrective : Gestion des incidents et anomalies relevés après la période de pilote informatique dans le cadre du fonctionnement des systèmes applicatifs
    • Maintenance préventive : amélioration du fonctionnement des systèmes applicatifs des utilisateurs
    • Mise en place du planning des migrations en coordination avec les responsables régionaux
    • Assurer la phase de préparation des migrations en respectant les pré-requis et la phase post migration et montée en version
    • Activités hors projet : interventions transverses ou récurrentes pour maintien ou montée de niveau des systèmes applicatifs, interventions ponctuelles liées à des changements organisationnels ou réglementaires
    • Participation aux études de faisabilité technico-fonctionnelles ; contribution aux spécifications fonctionnelles ou techniques
    • S’assurer du respect des engagements de satisfaction utilisateurs, mesurer les écarts éventuels et prendre des mesures correctives ou palliatives si nécessaire
    • Respecter et faire respecter les normes et standards de Véolia Propreté et/ou édictées par le responsable Technique : méthodologie Thémis, préconisations SOX, réglementation juridique, métier ...
    • Assurer le reporting de niveau adéquat sur les activités de son périmètre
    • Rapporter régulièrement sur son activité
    • Synthétiser les points majeurs et faire valoir les alertes
    • Proposer des solutions aux difficultés rencontrées (quand non résolues directement)

    Les responsabilités opérationnelles :
    • Contribuer au pilotage de l’activité Support et Assistance aux utilisateurs
    • Assurer le scripting en SQL sur les bases de production pour la mise à jour massive des données ou l’intégration de données
    • Optimisation des scripts SQL (scripts de fusion, intégration des données …)
    • Mettre en places les rapports CRYSTAL REPORTS pour le suivi des activités suivant les demandes des utilisateurs
    • Assurer les échanges des données entres les bases de production et les applications BO, CRM MERCURE et l’Informatique Embarquée.
    • Analyser de manière exhaustive les impacts des demandes sur les applicatifs du domaine, potentiellement demander la contribution des experts internes ou externes au domaine, prendre en compte les demandes acceptées,
    • Proposer la priorisation des actions et activités transverses en fonction notamment du plan de charge et de la criticité des éléments à gérer (ou impacts)
    • Proposer la prise en compte d’évolutions dans les projets, pour optimiser l’activité support et le service rendu aux utilisateurs
    • Contribuer au bilan de projet, avec la vision des impacts projet sur la maintenance et le support aux utilisateurs
    • Contribuer à la mise à jour du référentiel documentaire (manuels utilisateur, documents de formation, etc.)
    • Contribuer à l’étude des solutions, conseiller les utilisateurs & les acteurs DSI sur les solutions possibles.
  • ALTEN SIR - Ingénieur d'études et développement

    Boulogne-Billancourt 2010 - maintenant
  • LEYTON AND ASSOCIATES - RESPONSABLE BDD DU CRM SALES FORCE ET DU REPORTING

    2010 - 2010 • Administration de la BDD (Base B2B), mise en place des triggers de contrôle. Technologie : PLSQL,
    • Gestion des projets de création d’applications du CRM Salesforce,
    • Participation à la mise en place de la stratégie des campagnes marketings et commerciales,
    • Pilotage de l’équipe dédiée à la qualification manuelle de la BDD,
    • Gestion du Reporting et des indicateurs de performance.
  • SAFRAN Informatique, SSII du groupe SAFRAN - Chef de projet junior

    2009 - 2010 • Cartographie et modélisation des processus de la DRC (Direction Relation Client), Outils utilisés : VISIO, GED, MS Project
    • Processus « Vente », « Suivi des affaires d’un Client », « Suivi opérationnel », « Administration des Ventes »
    • Introduction aux notions d’ITIL
    • Mise en place des outils de suivi et d’informatisation des processus de la DRC
    • Préparation et animation des ateliers de formation des processus
    • Industrialisation des indicateurs des processus, Technologie : SAP (module SD), COGNOS 8.3

Formations

  • ISIMA

    Aubiere 2007 - 2009 Informatique des Systèmes d'Information et de Production et Aide à la Décision

Réseau

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