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Hayet JEGHAM

  • Caisse d’Epargne Côte d'azur
  • Chargée d'ingénierie flux

Nice

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Caisse d’Epargne Côte d'azur - Chargée d'ingénierie flux

    Finance | Nice 2022 - maintenant Proposition de produits et services de banque à distance et solutions monétiques adaptées à vos besoins.

  • Caisse d'épargne - Auxiliaire administratif au middle office pro

    Direction générale | Nice (FR - 06000) 2020 - 2022 Gérer les entrées en relation (réglementation, mise à jour du dossier client, ouverture de comptes professionnels); Rejets à postériori; Accompagnement du client dans sa mobilité bancaire

  • Leader FIELD - Conseil, sondages et interviews

    Nice (06000) 2019 - 2020

  • Cmi - SAV

    NICE 2019 - 2019 Réceptionner, enregistrer et traiter les demandes d'assistance technique et fonctionnelle.
    Suivre l'incident de la qualification à sa clôture, en assurant, la coordination avec le support niveau II si nécessaire.
    Prise en main à distance.

  • Caisse D'epargne Côte D'azur - Commerciale banque en ligne

    Nice 2018 - 2018 Vente et assistance multicanal

  • Crédit Agricole - Conseillère commerciale

    Nice (FR - 06000) 2018 - 2018 Vente et assistance clientèle

  • Ingram Micro - Commerciale spécialiste Cisco

    LESQUIN CEDEX 2015 - 2016 Gère et développe un portefeuille de 200/300 clients (prise en charge des appels, rédaction des devis, gestion des cotations constructeurs, assure la communication entre les différents services : achats, finance, gestion des litiges commandes)
    Collecte les informations techniques et les mets à disposition des clients
    Apporte une expertise sur les produits/solutions dans le cadre de projets

  • Aramys - Commerciale sédentaire

    Hénin Beaumont 2010 - 2013 * Recrutement des ingénieurs et techniciens, réponse aux appels d'offres ;
    * Chargée de formation ;
    * Commercialisation des solutions IT ;
    * Rédaction des propositions commerciales, négociation des contrats et veille à leur bon déroulement, prospection, utilisation du CRM, Gescom.... ;
    * Négociation des prix avec les fournisseurs et chargée des relations avec les partenaires Microsoft et IBM ;

  • SIIH Nord Pas de Calais - Chargée de déploiement stagiaire

    Loos 2010 - 2010 Masteriser les UC
    Les étiqueter
    Les entrer dans Qualiparc (base de données)
    Les déployer au CHR
    Rebrassage
    Maintenance niveau 1
    Enquête et rédaction d'un cahier des charges pour le projet de renouvellement de toutes les imprimantes du SIIH

  • SNCF - Commerciale

    2005 - 2009 Chef d'équipe les week ends pour diverses opérations tel que "TER MER"...
    - Former l'équipe
    - Préparer les stands
    - Gérer la sécurité des passagers et de l'équipe
    - Distribuer les flyers
    - Orienter, informer et gérer les retours de passagers
    - Vérifier les titres de transports
    - Collaborer avec l'office de tourisme et la compagnie des bus...

Formations

Réseau

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