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Hélène DETOURBE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Cuisine
Vente

Entreprises

  • Family Sphere - Assistante Ressources Humaines

    Paris 2015 - maintenant RESSOURCES HUMAINES
    - Démarches administratives liées aux embauches : établissement des contrats de travail, DUE, visites médicales...
    - Gestion administrative du personnel : suivi des dossiers, registres du personnel ...
    - Paie : établissement des paies (120 salaires mensuels) sur les 3 agences du Tarn
    - Etablissement des déclarations sociales (mensuelles et annuelles),
    - Gestion des ruptures de contrat de travail : démissions, licenciements, ruptures conventionnelles.
    - Gestion des relations avec les Institutions des Représentants du Personnel : préparation des réunions du point de vue juridique. Participation et suivi des réunions. Rédaction des comptes-rendus.
    - Gestion du plan de formation, des dossiers de formation des salariés, suivi budgétaire, relation avec les OPCA.
    - Interface avec les organismes sociaux (URSAFF, POLE EMPLOI…) et le conseil juridique,
    - Tableaux de bord sociaux
    - Recrutement : traitement et sélection des candidatures, entretien avec les candidats.
    PLANIFICATION
    - Tâches administratives : rédaction de lettres, comptes-rendus, notes de service,
    - Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et intervenants
    - Saisie des besoins de gardes des bénéficiaires et mise en relation avec les intervenantes (présentation, suivi)



  • L'ATELIER DES CHEFS - Responsable boutique et programmation des cours Grand Public

    Paris 2014 - 2015 - vente et conseil d'ustensiles de cuisine et épicerie fine
    - gestion des commandes et du stock de la boutique
    - inventaires
    - programmation et optimisation des cours à destination du grand public
    - marchandising
    - mise en place de promotions et actions commerciales
    - très bonnes connaissances et compétences relatives à la cuisine
  • L'atelier des chefs - Chef de projet culinaire évènementiel

    Paris 2012 - 2014 - organisation et vente d’évènements d'entreprises pour 2 ateliers Parisiens: St Lazare et Printemps Nation
    - prospection/ démarchage commercial et gestion de portefeuille
    - facturation, relance débiteurs,
    - élaboration des compte de fin de mois en relation avec le responsable d’exploitation
    - gestion journalière de l’activité (accueil client, vente d’ustensiles et produits d’épicerie fine, encaissements, animation des évènements en soirée)

  • Hôtel Waldorf Trocadéro, Paris - Responsable réservation, Première de réception

    2012 - 2012 - Traitement des réservations individuelles et groupes jusqu'à 25 chambres
    - Accueil des groupes et organisation de visites, création et suivi des contrats sociétés
    - Gestion des Extranets des agences de voyages et tours operateurs
    - Mise à jour des tarifs et mise en place de promotions ou packages
    - Gestion des arrivées et départs des clients, main courante, règlements débiteurs et conciergerie
    - Contrôle et pointage mensuel des commissions d’agences
  • Hôtel Waldorf Trocadero - Agent de réservation - Réceptionniste polyvalente

    2009 - 2011
  • Hôtel Movenpick Geneva - Réceptionniste

    2009 - 2009
  • Hôtel Westin Paris - (Stage) Assistante formation recrutement

    2008 - 2008 - Administration du personnel (mise à jour des plannings et préparation des contrats pour les salariés) - recrutement : gestion des candidatures
    - Organisation des formations internes et externes, gestion des DIF et CIF
    - Commandes, gestion des stocks et réalisation des comptes de fin de mois de l’hôtel

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