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Hélène GARCIA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Logistique
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • MSN

    maintenant
  • MenInvest - Responsable des opérations e-commerce : logistique / catalogue / chef de projet

    2011 - maintenant - Coordination des flux logistiques : amont, aval, point de vente, retours fournisseurs
    - Optimisation des opérations : mise en ligne du catalogue, shooting des produits, gestion des promotions, gestion des retours, service client…
    - Gestion de l’architecture système (appel d’offre, spécifications, mise en production, évolutions)
    - Gestion de projet fonctionnelle : UPS, plateforme logistique, MS Dynamics CRM…
    - Création de reporting (P&L, marge contributive, logistique, service)
    - Optimisation des coûts : IT, transports, stockage, réception…
    - Mise en place de synergies internationales
    - Management d’un chef de projet et du service client (5 personnes)
  • Philips Lighting - Chef de projet Logistique / Supply Chain

    2011 - 2011 - Création d’un nouveau process de suivi des ruptures avec les usines
    - Mise en place d’un nouvel outil de prévision des ventes (S&OP)
    - Analyse des écarts de perceptions de taux de service client/fournisseur
    - Projet d’amélioration du taux de service des comptes clés : Carrefour, Castorama…
  • Microsoft - Responsable Marketing

    Issy-les-Moulineaux. 2008 - 2010 - Elaboration d’outils d’aide à la vente et formation des commerciaux (présentations commerciales, fiches produits…)
    - Coordination des opérations Trade Marketing internationales avec les équipes EMEA
    - Organisation de « Digital days » afin de faire découvrir les technologies Microsoft aux annonceurs et aux agences média
  • Lagardere Active Publicité - Chargée d'etudes Internet

    PARIS 2005 - 2008 - Conception de produits publicitaires
    - Analyses d’audiences et études comportementales
    Assistante chargée d’études marketing radio (6 mois) :
    - Etudes d’audiences, analyses d’investissements et de comportements d’achat

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