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Hélène HAU

Trappes

En résumé

A la recherche d'un poste dans le domaine du secrétariat

Mes compétences :
Gantt
Organisation de réunions
Acceuil physique et téléphonique
Rédaction de comptes rendus/synthèses
Classement et archivage
Pack Office 2007
Organisation de déplacements
Prise de rendez vous
Organisation d'évènements
Tableaux de bord
Aptitudes rédactionnelles
Technique de secrétariat
Secrétaire
Gestion du courrier

Entreprises

  • Dekra - Assistante administrative

    Trappes 2017 - maintenant
  • Groupe IGS - Secrétaire Bureautique

    Paris-17E-Arrondissement 2016 - 2016 Collecte des documents d'inscription, mise à jour de la base de donnée, édition des attestations et bulletin de note (publipostage), classement et archivage.
  • UNIFAF - Secrétaire bureautique

    Levallois-Perret 2016 - 2016 Edition de courriers, publipostage, numérisation, classement et archivage des supports papiers, mise à jour de tableaux de reporting, traitement des demandes de remboursement.
    Logiciel utilisé : Sirius
  • Sciences Po - Assistante au pôle CRM au sein de la direction de la stratégie et du développement

    Paris 2015 - 2015 Mission d'un mois dans le cadre de la mise à jour de la base de données du Pôle CRM :
    - Vérifications et mise à jour des données saisies dans la bases
    - Saisie des nouvelles données
    - Veille numérique

    Logiciels utilisés : Eudonet, Chrome, Firefox, Excell
  • Lidl France - Assistante administrative

    Strasbourg 2015 - 2015 Mission :
    - Lecture des réclamations et application des procédures appropriées. (compétence mobilisée : intelligence des situations)
    - Contacts téléphoniques occasionnels avec le client. (compétences mobilisées : diplomatie - expression orale claire - présentation exacte, synthétique et compréhensible de la situation)
    - Relance des fournisseurs (compétences mobilisées : rédactions de mails en français et en anglais - lecture de réponses en français, anglais et allemand - communication téléphonique en français - diplomatie)
  • Esmod Paris - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2014 • Accueil physique et téléphonique, vente de fournitures et de livres aux étudiants, réapprovisionnement des photocopieuses, gestion des incidents technique, commande de matériel.
  • PPD france - Assistante administrative aux services généraux

    2014 - 2014 - Gestions des stock de fournitures, contacts avec les fournisseurs, français, anglais
    - Suivi des interventions sur site gestion des incidents techniques, inspection des locaux et maintenance,
    - Gestion des badges d’accès, rédaction des demandes d’achats de fournitures, commandes,
    - Accueil physique et téléphonique, français, anglais
    - Décompte des présences
    - Assistance technique auprès des employés.
    - Gestion du courrier et des livraisons
  • LP Art - Standardiste Anglais

    2014 - 2014 Gestion des appels entrants, internes et externes, français et anglais. Standard 5 lignes. Affranchissement du courrier. Commande de taxis, de coursiers, de fournitures. Réception des colis. Classement et archivage.
  • SCP Louvion - Opératrice de Saisie

    2014 - 2014 Saisie informatique, numérisation de documents, classement et archivage
  • Global Switch - Hôtesse d'accueil

    CLICHY LEVALLOIS 2012 - 2012 Accueil physique, standard téléphonique, création des badge d'autorisation d'accès via le logiciel interne, envoi du courrier, réception de colis.
  • Université de Paris IV - Agent de bibliothèque

    2009 - 2011 Accueil physique, standard téléphonique, formation de l'usager, équipement et réparation des ouvrages, récolement, gestion du prêt entre bibliothèque, rangement des ouvrages
  • Ministère de l'Éducation nationale - Professeur des écoles

    Paris 2008 - 2008 Professeur des écoles en CE1
  • Ministère de l'Éducation nationale - Professeur des écoles

    Paris 2007 - 2008 Professeur des écoles en Maternelle
  • Particulier - Garde d'enfant

    HENDAYE 2006 - 2007 Accompagnement de la sortie d'école au domicile. Préparation des repas.
  • Elior - Vendeuse polyvalente

    Courbevoie 2002 - 2004 Encaissement, emballage, entretien du local, cuisson, découpage des gâteaux.

Formations

  • AFPA Elancourt

    Elancourt 2013 - 2013 Titre professionnel assistante de direction

    Traiter les appels téléphoniques et accueillir les visiteurs,Gérer les agendas simplets et partagés, prendre des rendez-vous,Organiser les déplacements en France et à l’étranger et gérer les notes frais, Planifier et organiser les réunions, rédiger le compte-rendu, suivre les actions,Organiser des évènements internes et externes (salons, séminaire, etc.), etc...
  • Cours Florent

    Paris 2000 - 2002 Diplôme de l'école florent
  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

    Paris 1999 - 2002 Licence

    Art du spectacle théâtre

Réseau

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