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Hélène RAVASIO

AVIGNON

En résumé

Mes compétences :
Refonte de processus
Modélisation de processus
Cartographie des processus
Veille stratégique
Conseil en organisation
Accompagnement au changement
Analyse sytémique

Entreprises

  • MAIRIE D'AVIGNON - Consultante ORGANISATION MODERNISATION

    2011 - maintenant Chargée de mission, Département Ressources et Relations usagers:
    - Mission ORGANISATION : études et diagnostics, benchmarks, preconisations de réorganisation et modernisation, optimisation de processus, accompagnement au changement; aide à l'élaboration de projets de service, fiches de postes ...
    Exemples :
    Etude d'organisation et préconisations pour la Direction Population
    Etude et mise en oeuvre pour la réorganisation du service Police Domaine Public ..
    - Veille ADMINISTRATION ELECTRONIQUE
  • MAIRIE D'AVIGNON - Consultante ORGANISATION PROCESSUS

    2006 - 2010 Au sein de la DSI:
    Etudes processus en lien avec les projets informatiques. (modélisation et optimisation)
    Exemples :
    - Processus de copies d'actes d'état civil (multi canal : courrier, guichet, télé service)
    - Processus de gestion des demandes d'interventions techniques dans les écoles ...
  • MAIRIE D'AVIGNON - Responsable équipe APPLICATIF

    1986 - 2005 Mise en oeuvre du service informatique communal en 1986
    Pilotage de projets informatiques (applicatifs métiers et transverses) dans les tous les domaines de la gestion communale : Finances, GRH, Elections, Etat Civil, Médiathèques, Services Techniques, ...Gestion du courrier ... Citrix ...
    Management d'une équipe de 5 chefs de projet : Planification, coordination, méthodologie commune ...
    Organisation de la maintenance applicative
  • GROUPE LA ROCHETTE CENPA - Chef de projet INFORMATIQUE de GESTION

    1977 - 1986 Développement de logiciels de gestion pour les usines du groupe, notamment dans le domaine RH.
    Management d'une équipe de 5 développeurs.
    Support technique et fonctionnel aux utilisateurs.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :