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Hélène SCHAFF

Marseille

En résumé

Mes compétences :
Commerce international
Transport maritime
Business
Vente
Export
Achats

Entreprises

  • CMA CGM - Trade Manager - Export Canada

    Marseille 2015 - maintenant
  • CMA CGM - Responsable commerciale marché export Canada cote est

    Marseille 2014 - 2015
  • CMA CGM - Commerciale de zone Afrique de l'Ouest

    Marseille 2013 - 2014
  • CMA CGM - Area Manager ligne Asie - Caraïbes

    Marseille 2012 - 2012 Responsable des zones : Mexique, République Dominicaine, Cuba, Nord Brésil

    - Participation à la définition de la politique commerciale et tarifaire sur mes zones
    - Management d'un réseau d'agents pour l'atteinte des objectifs commerciaux
    - Activité de pricing, quotations
    - Participation aux négociations grand-comptes Mexique
    - Suivi et reporting marketing, prise de décision stratégique
    - Réalisation d'une étude des destinations "Amérique Centrale-Caraïbes" pour déterminer les zones à potentiel et effectuer des recommandations à la direction

    Responsabilités : 1800 EVP/semaine, soit CA $3 million


  • Squeezyball Merchandising Ltd - Commerciale Import-Export

    2011 - 2011 - Account manager clientèle zone Europe de l'Ouest (R-U, Irlande, France, Belgique)
    Gestion de la relation-clientèle depuis la prise de contact jusqu'à la facturation
    - Sourcing et négociation fournisseurs asiatiques et prestataires transport
    - Gestion logistique des commandes
    - Pilotage des appels d'offres
    - Animation et développement du marche français


    Réalisations :
    Accroissement des bénéfices + 35%
    Obtention d'un appel d'offres pour un département français
  • Mentorship - Responsable Communication

    2010 - 2011 Mentorship est un service de l'Association des diplômés d'Euromed Management, qui met en relation les étudiants avec des mentors professionnels, en accord avec leur projet professionnel

    - Participation à la définition d'une stratégie de communication pour le projet et à la création des outils et supports de communication
    - Organisation d'un évènement promotionnel: Mentor'Dating
    - Démarchage de mentors
    - Gestion des demandes-étudiantes et suivi des binômes
  • Schenker Joyau - Employée service-clientèle et administrative

    Bruguières 2010 - 2010 CDD 2 Mois, Agence de Montpellier

    - Réponse aux réclamations et demandes diverses des clients, Résolution des problèmes
    - Suivi des produits prioritaires, en collaboration quotidienne avec agences et partenaires
    - Administratif : saisie des départs-clients, souffrances, litiges
  • Association indienne Massala - Présidente

    2009 - 2011 Objectifs : Accueil et intégration des étudiants indiens ; Promotion de la culture indienne
    - Encadrement et animation d’une équipe multiculturelle de 8 personnes
    - Responsable Management général : fixation des objectifs, coordination des projets, répartition des tâches, gestion administrative
    - Responsable Relations extérieures : représentation de l’association auprès des divers interlocuteurs et partenaires

    Projets réalisés :
    -> Guide de bienvenue
    -> Conférence "l'Inde entre mythe et réalité", avec la participation du DG Kellog's India et du trade manager CMA-CGM lignes indiennes
    -> Conception d'un circuit en Inde du Nord, négociations avec des agences de voyage
    -> Organisation d'activités culturelles

    Réalisations :
    Augmentation du budget de l'association de 50%
    Développement de la notoriété de l'Association au sein de l'école
    Nombre d'étudiants indiens en échange multiplié par 2
  • Groupe Lucien Barrière - Stage Chargée de clientèle B to B

    Paris 2009 - 2009 Stage de 2 mois au sein de la direction commerciale Groupes et Séminaires pour les 4 hôtels de luxe du groupe à la Baule (44)
    - Gestion de dossiers commerciaux de l'identification des besoins à la conclusion
    - Réalisation des devis
    - Phoning et mise à jour de fichiers-clients
    - Participation à un salon professionnel pour promouvoir les hôtels du groupe

Formations

  • Pepperdine University - Graziadio School Of Business And Management MBA (Malibu)

    Malibu 2012 - 2012 MBA

    Semestre d'échange
  • EUROMED MANAGEMENT (Marseille)

    Marseille 2009 - 2013 Master of sciences in Management

    Spécialisation International Management, business & marketing
  • IUT De Saint-Nazaire Département Techniques De Commercialisation

    Saint Nazaire 2007 - 2009 DUT

    Techniques de Commercialisation - Major de Promotion

Réseau

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