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Henri BARTHALAN

PARIS

En résumé

Expérience de 40 ans dans la gestion des services d'eau et d'assainissement au sein de Lyonnaise des Eaux ou de ses filiales :

Responsabilités techniques : construction d'usines de production et de réseaux de distribution ou de collecte

Responsabilités de management : chef d'agences territoriales, pilotage d'équipes d'une centaine de personnes, relations commerciales avec les collectivités locales, ingenieur conseil pour plusieurs collectivités territoriales.

Responsabilité clientéle : chef d'agences clientele en France et Directeur Clientèle en Italie

Responsabilités fonctionnelles : maitrise d'ouvrage de logiciels de gestion clientèle, mise en place d'un systemes de contrôle de gestion.
missions d'expertise en France et à l'international. Représentation de Lyonnaise des Eaux au sein d'organismes professionnels français ou internationaux. Negociations avec les pouvoirs publics et les organisations de consommateurs.

Mes compétences :
Communication
Eau Potable
Organisation
service public

Entreprises

  • Gest'o conseil - Consultant Indépendant

    2012 - maintenant
  • Lyonnaise des eaux - Chargé de missions

    Coubervoie 2012 - maintenant plan de formation des téléconseillers
  • Lyonnaise des Eaux - Responsable commercial grands comptes

    Coubervoie 2010 - 2012
  • PUBLIACQUA SPA FLORENCE - Directeur Clientèle

    2007 - 2009 Gestion du service public de l'eau potable en Toscane (1,5M d'habitants) Direction des services clients (90 personnes)
    Mise en place d'une nouvelle organisation et pilotage direct des services clientèle (90 personnes)
    Nouvelles méthodes de travail

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Réseau

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