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Hervé MERCURI

ANTIBES

En résumé

Consultant expert en performance marketing, commerciale et dynamique humaine
Aider au partage des constats, catalyser les idées, "faire accoucher" des solutions, faire adhérer à la méthode et accompagner la mise en place opérationnelle en mobilisant les énergies...

Expériences: 5 ans de management de transition et sauvetage d'entreprises en difficultés (sans licenciement), puis interventions de consulting Groupes et Division de Groupe, PME/ETI, Startup

/Industrie: Schneider Electric, Facom, Acétex, Volkswagen, Toyota, Siemens, Acome, Nexans, Essilor, Smithkline, Cenpac, RCO, /Bâtiment: Bouygues Immo., Marignan, GSE, KP1, Placoplatre, Weber, Isoroy, Polyrey, SGM, Lapeyre, Point P, Rexel, /Banque & Assurance: Crédit Agricole, Crédit Coopératif, Cetelem, AXA, Winterthur, Malakoff Médéric, /Produits GP: Belin, Ferrero, Henkel, Colgate, Georgia Pacific, Isigny Ste Mère, Miele, Electrolux, Haier, /Agriculture & Elevage: Norsk Hydro, Novartis, Sanders, Adisseo,

Objectif: combattre les déperditions d'énergie dans l'entreprise!,..., mais aussi les gaspillages de bonnes volontés, de compétences, de savoir-faire, de motivation, d'engagement personnel....

Spécialités :Nous accompagnons les Entreprises dans leur développement depuis plus de 20 ans:
- Stratégie marketing et commerciale,
- Business Models, StartUp
- Stratégie de distribution classique et multicanal
- Optimisation des moyens commerciaux (hommes, organisation, process, méthodes, outils)
- Rémunération variable
- Stratégie NTIC: combinaison optimale organisations existantes/nouvelles technologies dans les process d'approche et de maîtrise de marchés

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Marketing
Conseil

Entreprises

  • Industriel préfabrication béton précontraint - Conseil

    2011 - 2012 Nouvelle dynamique de développement à effectifs constants
    - Mise en évidence des segments de marché sous-exploités
    - Reconfiguration et compléments d’offres pour sécuriser l’activité existante et « attaquer » les nouveaux créneaux
    - Nouvelles répartition des rôles, missions et responsabilités des différentes équipes pour optimiser les moyens engagés / nouveaux objectifs de développement
    - Mise en place d’outils de pilotage d’activité/résultats pour optimiser l’ensemble
    - Plan de déploiement et mise en œuvre avec accompagnement opérationnel

  • Groupes Banques de détail - Conseil

    2009 - 2010 Nouveaux systèmes de rémunération variable (SRV) des opérationnels
    - Diagnostic, compréhension des dispositifs en place et de leur fonctionnement réel
    - Orientations stratégiques des 3 années à venir et identification des rôles et responsabilités de chaque niveau hiérarchique dans l’atteinte de ces objectifs
    - Mise en évidence des critères de performances qualitatifs/quantitatifs, individuels et collectifs pertinent à accompagner
    - Construction des SRV correspondant, simulations, tests,
    - Modalités de mise en œuvre, animation et suivi
    - Implémentation d’un outil spécialisé (cahier des charges et sélection d’éditeur/intégrateur)

  • Groupe Assurance Prévoyance - Conseil

    2006 - 2008 Plan marketing et Commercial à Court/Moyen Terme
    - Identification et cartographie des "champs de manœuvre" (cibles, concurrents, enjeux, évolution comportements, méthodes et outils d'accompagnement commercial, ...)
    - Choix des espaces prioritaires et des attitudes stratégiques adéquates selon les espaces
    - Description/Déclinaison des mix offres correspondants
    - Combinaisons des outils NTIC possibles selon les ambitions et environnement
    - Plan d'actions et Objectifs à moyen et court terme
    - Mise en place des critères de performances et de pilotage
    - ...

  • Industriel produits électriques et électroniques - Conseil

    2005 - 2006 Redéfinition et mise en place de la stratégie de DISTRIBUTION des produits/service dans les secteurs Industrie, Bâtiment, Grand Public; adaptation des modalités d'approche/traitement de chaque segment en conséquence

  • Distributeur Produits second oeuvre du bâtiment (PME) - Conseil

    2005 - 2006 Audit et plan d'action commercial et marketing; définition et choix des segments à développer, des segments à abandonner; méthodes d'approche prospects/clients, outils, systèmes et organisation force de vente

  • Groupe Fabrication - Distribution produits de menuiserie - Conseil

    2002 - 2004 Attaques LOW COST:
    - Identification des nouveaux entrants, compréhension des modèles et anticipation des évolutions et risques à 5 ans
    - Modalités de réponses possibles selon les segments de distribution/consommation du Groupe: adaptation des mix, des organisations, ...
    Plan d'actions et de montée en puissance

  • Distributeur énergie - Conseil

    2001 - 2002 Plateforme téléphonique externalisée de prise en charge de la relation client: positionnement dans les process d'ensemble, choix des fonctions à externaliser et à conserver, organisation des coordinations et liaisons; cahier des charges utilisateurs, appel d'offre à prestataires externes; accompagnement de la mise en place front et back office, méthodes procédures et pilotage

  • Industriel des panneaux de bois - Conseil

    1998 - 1999 Redéfinition de la stratégie marketing et commerciale et accompagnement dans la mise en place
    Création, organisation, formation et coaching d'une fonction/équipe marketing assurant l'interface entre les équipes commerciales et les usines

  • HM Consultants - Conseil

    1983 - maintenant

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