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Hervé THIEBLEMONT

Bezons

En résumé

Parcours atypique si il en est, je suis un ancien Patissier reconverti.
Entré dans le monde de l'informatique par la "petite" porte, j'ai commencé par la formation pour me tourner ensuite vers le monde des systèmes réseaux (Certifié Instructeur Novell, certifié MCP).
Après une période en freelance, je suis devenu le responsable formation d'un petit centre de formation micro.
Résolument tourné vers le service client, je me suis ensuite orienté vers le monde de l'infogérance.

Considéré comme un "meneur d'homme", je suis profondément attaché à l'équité et le respect des valeurs humaines. C'est à ce titre que je peux obtenir le meilleur de chacun.

Mes compétences :
Gestion de projet

Entreprises

  • Atos - Chef de Projet

    Bezons 2011 - maintenant Etude & gestion du programme de déploiement du DCIM pour Data Centre France
    Gestion du programme de consolidation et d'optimisation des Data Centres.
    Gestion des projets d'hébergement en Data Centre et des Services liés aux Data Centre.
    Environnement Cloud, Big Data, et Serveurs physiques.
    Gestion de transition dans le cadre de reprise des Services Data Centre et mise en oeuvre de la gestion des hébergeurs sous contrat client final.

  • Atos Origin - Responsable Centre de Service

    Bezons 2006 - 2010 Dans le cadre de l'infogérance, totale ou partielle, des systèmes d'information de nos clients, j'ai la responsabilité du centre HD de Paris.
    Centre de 115 positions en 24/7 et multi langues.

    En dehors des missions de gestions habituelles à ce type de postes, je participe aux avant-ventes des projets de Service Desk.

    Complément d'activité depuis octobre 2008 : Suivi et gestion du centre HD Offshore Francophone de Casabalanca pour le compte de nos clients.

  • Atos Origin - Responsable Help Desk

    Bezons 2003 - maintenant Responsable du centre d'assistance utilisateurs du Groupe Renault Automobile.

  • Cap Gemini - Responsable Help Desk

    SURESNES 1998 - 2003 SSII Infogérance de services en informatique.
    Entrée en mai 1998, j'ai été missionné comme responsable du Help Desk Micro pour l'assistance aux utilisateurs environnement bureautique avec une équipe d'une dizaine de techniciens sur un site.
    En trois ans le service représente environ 300 techniciens sur 3 sites pour l'assistance aux utilisateurs de système informatique complet : Bureautique, réseaux & messageries, applications métier.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :