Bureau Veritas
- IS Senior Consultant ERP_Oracle Siebel CRM / JDE
Puteaux
2003 - 2011
• Consultant sénior fonctionnel sur les ERP SIEBEL /JDEdwards:
Refonte IS avec mise en place de Siebel Field Services pour les Entités métiers Internes du groupe. Participation à la redéfinition des core modèles et optimisation des outils de Production Business (Contract, Clients, Process métiers de scheduling, facturation, Portail Clients, Interface Facturation)
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées sur SIEBEL module Field Service, Adobe LiveCycle, Documentum, Biztalk EAI : Gestion Client & Contacts, Contrats, Gestion des Auditeurs et qualification, planification, temps et frais, process technique d’audit, Facturation, outils de rapportage.
o Recueil & transformation des besoins métiers en spécification fonctionnelles, Suivi du développement, préparation phase de tests Intégration et d'UAT, mise en place d'indicateurs de suivi et d'avancement, préparation reprise de données, interfaces, migration, data cleansing, préparation et mise en place des training sur site, et assistance au démarrage de l'application sur Site, Knowledge transfert vers les équipes Support niveau 1, 2, ainsi que mise en place de procédures support Internes et SLA.
o Implémentation de JDE au niveau des nouvelles acquisitions, entités du groupe (Paramétrage des modules pour l’inspection et la certification, migration données, formation, déploiement, support), gestion des évolutions, anomalies.
• AMOA-AMOE pour la réalisation d'application Web pour la gestion des qualifications des inspecteurs, auditeurs Monde.
o Expression des besoins et analyse de l’existant
o Rédaction du cahier des charges / spécifications fonctionnelles détaillées et évolutions
o Préparation et suivi des plannings de développement et de déploiement (40 pays)
o Encadrement des utilisateurs relais et contacts clés
o Coordination des différents acteurs (Offshore développement, équipe d’intégration, et de mise en production)
o Suivi des livraisons et formation des utilisateurs relais
o Mise en production
