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Hugo CAFFAREL

Boulogne Billancourt

En résumé

Pro-actif, passionné et gourmand de challenges, je suis depuis janvier 2015 en charge du développement de la marque alimentaire premium "Michel et Augustin" pour la zone export du BENELUX.
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Voici une synthèse de ce que vous retrouverez sur cette page :

EXP. PROFESSIONNELLE
* Commercial : 3 ans de développement commercial dans le food premium en Chine, en France et au BeNeLux
* Management : recrutement, formation et coaching d'équipes (11 pers.) dans des contextes variés et multiculturels
* Communication : gestion de projet 360° - relations presses, webcontent, événementiel, audiovisuel, blogging, réseaux sociaux

EXP. A L'ÉTRANGER
* Chine du Sud : 1 an d'immersion culturelle, universitaire et professionnelle
* BeNeLux : Area Manager chez Michel et Augustin
* 2 réalisations journalistiques en association (Argentine, Roumanie)
* Maitrise anglais et espagnol - notions de chinois

Diplômé d'un Master en Management (Bac+5) du Groupe ESC Dijon Bourgogne en 2012

Attentif aux innovations alimentaires et aux nouvelles tendances de consommation collaborative, aux scènes musicales indépendantes et émergentes.

Amateur de journalisme, de backpacking et de photographie.

Passionné, exigeant, engagé et gourmand de challenges.

Au plaisir de vous rencontrer :
Email : hugo.caffarel@gmail.com
Tel Belgique : +32 4 94 25 30 10
Tel France : +33 6 67 16 91 79

Mes compétences :
Management d'équipe
Culture chinoise
Conduite du changement
Community management
Vente BtoB
Optimisation de processus
Négociation commerciale
Communication externe
Chine
Manager
Agroalimentaire
Entrepreneur
Communication
PME
Business development
Alimentaire
Chef de secteur
Merchandising
knowledge management
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Back Office

Entreprises

  • Michel et Augustin - Responsable Commercial BENELUX

    Boulogne Billancourt 2015 - maintenant DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    - Gestion et suivi de 13 grands comptes : référencement nationaux, plans d'action promotionnels
    - Prospection de nouveaux comptes Retail (GMS) et Out of Home (RHF)
    - Pilotage et accompagnement de 5 distributeurs spécialisés : ateliers de formation, tournées d'accompagnement, information, pilotage

    MANAGEMENT : Recrutement et formation continue
    - 2 chefs de Secteur Bruxelles : formations aux techniques de vente, mise en place et suivi d'objectifs quali/quanti, tournées d'accompagnement
    - 5 animateurs commerciaux Belgique : mise en place de formations marque et produit, création de sketchs de vente
    - 1 commercial Luxembourg (force de vente supplétive) : mise à disposition d'outils d'aide à la vente

    COMMUNICATION : Activation de leviers de communication, d'animation et de promotion de la marque.
    - Activation des réseaux sociaux (FB, Twitter)
    - Participation aux concours produits nationaux (Inn'Awards, Meilleur Produit de l'Année)
    - Partenariats produits
  • Michel et Augustin - Chef de secteur Normandie

    Boulogne Billancourt 2013 - 2014 ✪ DEVELOPPEMENT COMMERCIAL dans 172 points de vente GMS
    - Négociation du référencement et mise en place de plans d’action business et de solutions opérationnelles
    > Résultats : 1ère progression en CA (Normandie +95% vs moyenne France +65%). CA 2014 estimé à 1,1 M€. 1er secteur de Province en nombre de produits présents en magasin.

    ✪ RECRUTEMENT ET ANIMATION D'UNE EQUIPE de 4 ambassadeurs commerciaux
    - Staffing, ateliers de formation produit et de coaching aux méthodes de vente, pilotage résultats
    > Résultats : 90 animations magasin,CA additionnel +60k€

    ✪ CREATION D'UNE OPERATION COMMERCIALE INEDITE : « L’Incroyable Tournée Normande »
    - Validation concept en interne, négociation de partenariats externes, et promotion sur les réseaux sociaux
    - Management d’un stagiaire en charge des aspects logistiques et planning
    > Résultats : 7 partenariats magasins, 9500 contacts consommateur en magasin, 2000 nouveaux clients, CA additionnel +20k€

    ✪ ACTIONS COMPLEMENTAIRES
    - Création et partage d’un argumentaire de vente sur la performance de nos actions merchandising en rayon
    - Opérations RHF locales en support d’opérations nationales (Alinéa, Caviste Nicolas, Cinémas Gaumont…)
    - Intervention en RDV Comptes-Clés et participation aux salons professionnels
    - Reporting analytique sur performance de ventes en enseignes + reporting terrain semi-hebdo
  • La Qualité alimentaire comme motivation à l'acte d'achat des consommateurs Chinois - Thèse Professionnelle

    2012 - 2012 Note finale : 18/20
  • Cornucopia Ice Cream Co.Ltd - Business Development Manager - RHF

    2012 - 2012 ✪ PROSPECTION DU MARCHE CHR en Chine du Sud : autonome sur tout le processus de vente
    - Identification de 90 prospects, conduite de RDV et négociations avec une clientèle internationale
    > Résultats : 35 nouveaux comptes en 6 mois. CA estimé sur un 1 an = 700kY

    ✪ CREATION D'OUTILS D'AIDE A LA VENTE ET FORMATION DE L'EQUIPE commerciale franco-chinoise
    - Outil de proposition commerciale automatisée, formulaires de commandes, prémices d’un CRM…
    > Résultat : Utilisation par 100% de l’effectif commercial 2 ans plus tard

    ✪ CREATION D'UNE ETP Service-Après-Vente
    - Proposition d'une fiche de poste, formation et management d’un employé chinois
    > Résultat : L.J est désormais Responsable SAV et dirige une équipe de 3 personnes

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    Cornucopia Ice Cream : Start-Up franco-chinoise basée en Chine, produisant et commercialisant une gamme de crème glacée et sorbets premium sur le marché HORECA (CHR) chinois.
    KLB GROUP
  • KLB Group - Chargé de communication externe

    Neuilly Plaisance Cedex 2010 - 2011 ✪ DEVELOPPEMENT D'UNE CAMPAGNE DE COMMUNICATION CORPORATE
    Conduite d'un appel d'offres
    Briefing prestataires, et briefing Boarding Meeting interne
    Pilotage du projet sur 6 mois en collaboration avec l'agence Munier BBN

    ✪ WEB-MARKETING
    Administration du site internet Groupe
    Refonte des présentations commerciales des activités du Groupe
    Réalisation d'un cahier des charges pour l'élaboration d'un Extranet.

    ✪ KNOWLEDGE MANAGEMENT
    Recueil de témoignages clients et consultants à destination de la newsletter commerciale Groupe.
    Création de 130 synthèses de missions clients.

    ✪ RELATIONS PRESSE
    Rédaction de Communiqués de Presse, développement d’une data-base de contacts journalistes (+90 contacts)
    > 35 parutions presses générées (CNN TV, Le Nouvel Economiste, L'Express, Capital Magazine...)

    ✪ INTERFACE AVEC PRESTATAIRES, FILIALES
    - Collaboration constante avec les 4 principales filiales étrangères du groupe (UK/Chine/Espagne/Canada)
    - Intermédiaire entre le Groupe et 3 prestataires web et créa

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    KLB Group : cabinet de conseil en achat et en supply chain, présent en France et à l'étranger (Chine, Espagne, Canada, UK, Allemagne).
  • Audit Bilan Carbone - Campus ESC Dijon - Chef de projet

    2009 - 2010 Bilan Carbone du campus de l'ESC Dijon avec une équipe de 8 personnes.
    Projet supervisé par le responsable de la chaire RSE du Groupe ESC Dijon Bourgogne

    > Audit des consommations d’énergies d'origine fossiles relatives aux transports
    > Rapports statistiques, bilan et préconisations

    Formation Bilan Carbone administrée par l'ADEME
  • ESC'prit d'Aventure - Cofondateur

    2008 - 2011 ✪ Management d'équipe (10 pers.) : recrutement, formation, planification, conduite de réunions, suivi

    ✪ Communication : création d'une image de marque, gestion de projets évènementiel, community management

    ✪ Stratégie de développement du projet associatif : gouvernance, processus de recrutement, mission et vision de l'association

    ✪ Recherche de financements (création de 6 partenariats, 30 000€ levés)

    ✪ Porte-parole / Relations Presses : CP, emailing, phoning, interviews, publications

    ESC'prit d'Aventure : Chaque année une nouvelle équipe d'étudiants monte son projet de A à Z pour partir explorer le pays dédié à la réalisation de son reportage sur une thématique Développement Durable
  • HUGO - Auteur - Compositeur

    2004 - 2008 Chanteur-Guitariste (Pop acoustic)

    Sortie d'un CD en auto-production (Déc 07). 60 concerts (2006-2008)

    Recherche de financements
    Relation Presse
    Partenariat FNAC Rhône-Alpes
    Relation prestataires (graphiste, webmaster, société de pressage, médias).


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