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Ibrahima DIOUF

Levallois-Perret

En résumé

Fort d’une expérience professionnelle de 15 ans dans les métiers de service, dont 10 passés au siège du premier tour operator français, j’ai intégré en Octobre 2011 l’Institut des Hautes Etudes Economiques et Commerciales de Paris (INSEEC MASTERS & MBA) où j'ai obtenu mon Master 2 en Management Touristique et en marketing des services.
Avant de rentrer dans cette école de commerce, j’ai donc été dans le Groupe Nouvelles Frontières où j’ai occupé différents postes de 2001 à 2011. Du département des opérations touristiques au département des services généraux, en passant par celui des transports aériens, j’ai laissé des empruntes qui m’ont valu le respect et la reconnaissance de mes pairs.
Au vu de cette longue immersion dans un grand groupe, de mon expertise dans le domaine du tourisme et de l'hôtellerie, de ma connaissance de la destination Sénégal et de ses attraits touristiques, j'ai créé fin 2012 le Groupe MEISSALA. C'est une entité qui a l'ambition de devenir à court terme une entreprise de service reconnue et incontournable dans son secteur d'activités. Nous espérons, d'ici la fin de la saison touristique 2015, imposer notre marque parmi les grands noms du monde du tourisme et des loisirs au Sénégal

Mes compétences :
Management
Communication
Marketing
Transport
Hôtellerie
Développement commercial
Public relations
Vente
Ressources humaines
Tourisme
Gestion de projet
Conseil

Entreprises

  • Nouvelles Frontières

    Levallois-Perret maintenant

  • Groupe Meissala - Directeur Général

    2013 - maintenant Depuis Février 2013, j'ai pris les commandes du Groupe MEISSALA, une entreprise dont le modèle économique intégre la création et la vente de circuits et séjours touristiques, les transports touristiques, la location de voitures, la location de villas et d'appartements meublés, et l'événementiel.
    Avec l'ouverture prochaine de l'Hôtel Meissala à Saly Portudal, nous allons pouvoir diversifier notre offre et satisfaire les clients de notre Résidence Meissala de Dakar, qui sont nombreux aujourd'hui à nous solliciter pour des séjours sur la Côte ouest Sénégalaise.
    Notre société a noué un partenariat avec des réceptifs et des hôtels de renom, ce qui nous a encouragé à investir dans des bus de 50 et 30 places, des minibus de 15 et 9 places, des 4x4 et des véhicules de loisirs, ceci dans le seul but de répondre au mieux à la demande d'une clientèle de plus en plus exigeante. L'acquisition d'un parc automobile composé de véhicules modernes, beaux et fiables, nous permet aussi de faire face à la concurrence et de gagner des parts de marché.
    Notre objectif d'ici la saison touristique 2014-2015 est d'imposer notre marque dans le secteur du tourisme et des loisirs au Sénégal. Nous espérons bien y arriver grâce à notre expertise avérée mais aussi grâce au dynamisme et à la motivation de notre belle équipe de professionnels.

  • SCI Loisirs - Chef de projet

    2012 - 2012 La SCI Loisirs construit, rénove et commercialise des villas et appartements meublés au Sénégal. Dans le cadre de la restructuration de certains de ses appartements courant printemps/été 2012, je suis chargé de la coordination des travaux de modernisation de structures d'hébergement en vue de mieux faire face à la concurrence. Ensuite, j'apporte mon expertise pour le lancement et la commercialisation de nouveaux produits.

  • Nouvelles Frontières - Chef de Projet

    Levallois-Perret 2001 - 2011 Chef de projet et Responsable du service à l’utilisateur rattaché aux services généraux: gestion quotidienne des problématiques des collaborateurs, mise en conformité de leurs outils informatiques et bureautiques pour l'amélioration de leurs conditions de travail(Porte feuille de 1200 salariés).
    Garant de la saisie et de la pertinence de l'information dans l'intranet.
    Gestionnaire de la base de données répertoriant l'effectif et les biens matériels de l'entreprise(en collaboration avec la direction des Ressources humaines).

    Technico-Commercial:Interface entre le réseau de distribution et les hôteliers.En relation avec les forces de vente, je conseillais leurs clients et leur proposais des produits adaptés à leurs besoins. Je devais aussi donner des informations fiables afin d'aider à assurer la vente dans les meilleures conditions.Cela nécessitait une connaissance parfaite de plusieurs destinations commercialisées par l'entreprise ainsi que leurs attractions touristiques et offres hôtelières.

    Gestionnaire de vols: en charge du remplissage des compagnies aériennes,j'ai assuré la gestion, l'équilibrage et l’optimisation des stocks aériens et terrestres; j'ai assuré l'insertion et la vérification des horaires, itinéraires, lieu de convocation dans les systèmes internes, et l'introduction des noms en GDS dans les dossiers compagnies. Mon travail consistait aussi à mener des négociations de tarifs sur les stocks sur plusieurs destinations, et à traiter les relations avec les compagnies aériennes et les réceptifs : demande de réapprovisionnement, rétrocession, geste commercial...

    Administratif groupes: rattaché au directeur du service groupes,ma fonction consistait à la gestion et au suivi administratif des demandes et réservations des dossiers pour les comités d'entreprise.Modification, annulation, Emission des billets d'avion et préparation des carnets de voyages.

  • Free Lance - Accompagnateur de Voyages

    1995 - 2000 Accompagnateur free-lance  pour  le compte  d’agences  de  voyages spécialisées  sur le Sénégal comme Africars, Africa Connection Tours et Bassari Viajes.
    Accueil des visiteurs à l’aéroport,
    Transfert à leur hôtel de séjour,
    Acheminement vers les sites touristiques,
    Interprète lors de certaines visites,
    Reporting au responsable d’agence.                                                            

Formations

  • INSEEC, Business School

    Paris 2011 - 2012 MASTER 2 Management Touristique et Marketing des Services

    Tourisme Management et Marketing des Services

  • CEGOS

    Montreuil 2010 - 2010 Prise de Parole en Public

    Développement personnel

  • CEGOS

    Montreuil 2006 - 2006 Culture Client : Formation technicien à la Relation Client

  • Unite Enseignement Du Tourisme

    Paris 2000 - 2001 Certificat Supérieur de Tourisme Opérationnel

  • Universté Cheikh Anta Diop UCAD (Dakar)

    Dakar 1989 - 1994 Licence d'Anglais / DEUG Espagnol

    Faculté des Lettres et Sciences Humaines

  • Prytanée Militaire De Saint-Louis (Saint Louis)

    Saint Louis 1982 - 1989 Baccalauréat

Réseau

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