Menu

Ilham CHELLIGUI

CHAVILLE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Chaville ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appel
Marketing direct
Call center
GRC
Voix sur IP
Gestion de la relation client
E-commerce
Achats
Marketing
Logistique
Relation fournisseurs

Entreprises

  • 1000mat - Responsable de site, VPC et e-commerce

    2013 - maintenant Management de 4 personnes (logistique, televendeurs, assistante commercialr)
    Relations fournisseurs (gestion des achats, formation produits, référencement ....)
    Gestion de la communication (presse, emailing, optimisation du site internet, opération phoning, salons....)
    Mise en place de catalogues (référencement et promos)
    Gestion des stocks et relation transporteurs
    Relation avec les.actionnaires (comité de pilotage, optimisation des services,,nouveaux référencements, mises en place d actions commerciales, mise en place d indicateurs de suivi....)

  • Chomette favor - Responsable callcenter

    2012 - 2012 Formation de 2 superviseurs
    Mise en place d opérations phoning et de challenge commerciaux
    Analyse du CA, de la marge
    Mise en place d indicateurs
    Relation avec les directeurs commerciaux

  • Boxcontact - Responsable plateau

    2003 - 2012 Management d une trentaine de télé vendeurs et de 2 superviseurs
    Gestion des campagnes appels entrants et appels sortants pour METRO CASH & CARRY
    Gestion d une plate forme offshore : formation des managers, écoute, mise en place des opérations, des objectifs et suivi analytique
    Mise en place d argumentaires, d étude de marché
    Formation des collaborateurs (produits et discours commercial)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :