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Irma AGACHE

FOURNES EN WEPPES

En résumé

Mes compétences :
WordPress
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Word Pro
Lotus Notes/Domino
Internet
Audit

Entreprises

  • ZIEGLER France - Suivi et audit des agences du groupe

    2015 - maintenant
  • Ziegler Rekkem et GAND - Coordinateur informatique

    2013 - 2015 * Assistance des utilisateurs et formation ;
    * Réflexion sur les méthodes de travail - Recherche de gain de productivité ;
    * Edition des prévisions de marge brute ;
    * Mise en place de tarif pour accélérer la facturation ;
    * Remplacement ponctuel ;
  • Groupe Ziegler Transport international - Formatrice pour le logiciel "route"

    1997 - 2013 * Animations de sessions de formation au logiciel interne sur site ou au siège auprès d'utilisateurs débutants ou confirmés. ;
    * Hotline de second niveau des utilisateurs ;
    * Réalisation de support : brochure explicative, animation powerpoint, mise en place d'une aide intranet ... ;
    * Maintien d'une documentation thématique et de bases sur Lotus note. ;
    * Elaboration et diffusion du planning, gestion des inscriptions ;
    * Organisation des réunions d'information des agences ;
  • Transport Sion - Animatrice qualité

    1994 - 1997 * Animation de l'Esprit Qualité au travers de réunions, de présentations, d'affichage.... ;
    * Réalisation d'audits internes ;
    * Suivi et communication des objectifs et des tableaux de bord ;
    * Rédaction et animation des procédures et des manuels ;
    * Obtention de la certification ISO 9002 en Fevrier 2007

Formations

Réseau

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