Isabel TEIXEIRA

En résumé

Entreprises

• GO CAPITAL - Assistante Back Office

  Rennes 2012 - maintenant

• MORGAN'IT - Assistante de Direction

  2011 - 2011 * Gestion et organisation agenda de la Direction ;
  * Organisation d'événements (salon professionnel, cérémonie...) ;
  * Préparation de présentation ;

• MINELEC - Assistante ADV

  2011 - 2011 * Enregistrement du matériel entrant, Réalisation de devis, Contrôle des bons de livraisons ;
  * Accueil téléphonique des clients ;

• MARVEL SEA - Assistante de Gestion

  2007 - 2011 * Gestion et relation clients (vente directe, SAV, information...) : Clientèle française et espagnole, 90% bijoutier ;
  * Gestion des commandes (préparation, expédition, facturation) ;
  * Gestion des stocks : Approvisionnement et répartition de chaque collection en fonction des délais, inventaire et valorisation du stock total, rapports semestrielles des mouvements de stock sur tableur Excel ;
  * Suivi de la facturation (relance clients, contentieux, avoir, rapprochement bancaire) ;
  * Gestion de la production et des fournisseurs : Etude des coûts de matière première (argent, nacre, turquoise...), coûts de fabrication, choix des fournisseurs ;
  * Qualité : Suivi de la conformité des pièces, respect des normes (925) ;
  * Gestion des commerciaux : recrutement, mise en place d'outils informatique, statistiques de ventes, respect des objectifs et calcul des commissions ;
  * Création et mise à jour des catalogues (Photoshop, Picture it...) ;
  * Organisation de salons, déplacements et réunions ;
  * Veille concurrentielle ;
  * Mise en place d'actions commerciales : mailing, publicité, prospection ;
  * Traductions et interprète (contrats, réunions et site internet) ;
  * Organisation et gestion de la boutique de la marque (vente directe, suivi des ventes, rapprochement bancaire, approvisionnement, merchandising, promotions...) ;

• THALASSOTHERAPIE SERGE BLANCO - Technicien Planning

  2006 - 2007 * Vente de cure complète et de soins spécifiques en collaboration avec les médecins ;
  * Organisation des plannings de soins ;
  * Accueil physique et téléphonique des clients ;

• HOTEL DES GRANDS HOMMES - Chef de Réception

  2005 - 2006 * Accueil des clients (check-in check-out, conciergerie...) ;
  * Gestion des réservations de chambres et salle de séminaire ;
  * Yield managment (calculs des tarifs selon le taux de remplissage) et modification des tarifs sur les sites partenaires ;

• TREIZE CENT TREIZE - Assistante de Direction

  2005 - 2005 * Gestion de la facturation et des règlements ;
  * Participation à l'organisation d'événements (salon, présentation produits, projets divers...) ;
  * Traduction du site, mailing et documents techniques ;
  * Accueil téléphonique et physique des clients ;

• HOTEL BRITANNIQUE - Assistante de Direction & Webmaster

  2002 - 2004 * Coordination logistique des séjours de la clientèle (réservations, transports, excursions) ;
  * Gestion des relations avec les agences de voyages et les tour-opérateurs (négociation des contrats, contrôle des séjours et tarifs, facturation) ;
  * Création et Mise à jour du site internet en 3 langues (français, anglais, espagnol) ;

Formations

• ENC BESSIERES (Paris)

  Paris 2000 - 2002 BTS ASSISTANTE SECRETAIRE TRILINGUE
  
  SECRETARIAT
  LANGUE : FRANCAIS - ANGLAIS - ESPAGNOL

• Lycée Edgar Quinet

  Paris 1996 - 2000 BAC SCIENTIFIQUE
  
  BAC S - SPECIALITE PHYSIQUE/CHIMIE

Réseau

• Aude KERMARREC DEWAILLY

• Catherine DUCOLONÉ

• Eric COZANET

• Fabrizio GABELLONE

• Jean-Pierre JP

• Marie DE BLIC

• Patrice COQUET

• Tahar LOUNI

• Thomas GUBLER