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Isabelle ANCÉ

Viry-Châtillon

En résumé

Ingénieur ENSAM, âgée de 37 ans, j'ai une expérience de 13 ans en Etudes de Prix de réseaux.

D'abord à Brest, puis à Nantes puis à Angers, et de nouveau Nantes, j'ai vu l'évolution des demandes des clients publics et privés.
Un transfert de compétences en conception et réalisation s'est effectué du client (Maitrise d'ouvrage ou Maitrise d'œuvre) vers les entreprises de travaux publics.
Le prix n'est plus le seul critère d'attribution. L'attribution est passée du moins-disant au mieux-disant et les dossiers techniques représentent désormais 40 à 70% de la note.

De nouveaux métiers sont apparus, notamment avec la création de PPP ou de marché à performance énergétique, ou encore la création de réseaux pour le grand public comme les IRVE ou les projet de fibre optique pour tous (artère ou FTTH).

Aujourd'hui, le challenge des entreprises de réseaux est de s'ouvrir aux nouvelle technologies et techniques afin de compléter leur panel de services aux clients. La veille technologique est de plus en plus un vecteur de réussite. Imaginer, concevoir, commercialiser et faire avant les autres, et principalement en matière de smart city est la clé de la réussite de demain.

J'ai participé et participe toujours à accompagner ce changement de fond dans mon entreprise dont le coeur de métier n'avait jamais connu de telles évolutions.

Aujourd'hui, je dispose de compétences :

▲ Managériales :
- Encadrement d'une équipe de 4 personnes réparties sur 3 sites (Angers, Cholet, Le Mans),
- Gestion du plan de charge de l'équipe,
- Développement des compétences de mes collaborateurs,
- Animation de réunions de service et de groupes de travail transverses.

▲ Commerciales :
- Prospection des nouveaux clients et suivi commercial des clients récurrents,
- Écoute, information et satisfaction du client tout au long de ses projets,
- Participation active pour la personnalisation et l'attractivité de nos offres (présentation et rédaction du contenu des mémoires dans le respect des attentes clients),
- Participations aux réunions de négociation (soutenance de dossiers),
- Force de propositions de variantes pour accroître notre compétitivité,
- Etablissement des candidatures et mise à jour des pièces administratives de l'entreprise,
- Etablissement des conventions de groupement.

▲ Achats :
- Capacités de négociation reconnues auprès des fournisseurs, prestataires et sous-traitants,
- Définition du produit ou service avec établissement du cahier des charges.

▲ Techniques :
- Conception de réseaux basse tension, éclairage public, télécommunication, eau potable, gaz.
Connaissance en assainissement et eaux pluviales.
- Veille technique : Fibre optique, IRVE, technologie de gestion du parc de stationnement, système d'économie d'énergie, éolien, photovoltaïque, vidéosurveillance...

▲ Etudes de prix :
- Etablissement du coût de revient d'une opération,
- Prise en compte de l'environnement concurrentiel des affaires,
- Création de procédures-métier régionale,
- Mise en place d'une Base prix communes à l'ensemble des chiffreurs,
- Mutualisation des moyens (bibliothèques communes de documentations, de mémoires,...)

▲ Terrain :
- Visites de site avec prise en compte des contraintes terrain,
- Rencontre clients,
- Pour des dossiers spécifiques, participation aux réunions de chantier.

▲ Métiers transverses : Moteur sur les sujets suivants :
- Achats (mise en place d'une base prix interne),
- Informatique (développement d'outils et dématérialisation des offres),
- Communication (présentation de nos offres),
- Gestion (prises de commandes, maîtrise des marges),
- Opérationnels (transfert et le débouclage de nos chantiers, REX),
- QSE (participation aux audits de certifications, gestion des déchets, matériaux recyclés)
- RH (insertion sociale,...).

▲ Humaines :
- Travail en équipe apprécié,
- Capacité d'analyse,
- Ouverture d'esprit,
- Rigueur et respect des procédures,
- Facilité d'adaptation (environnement, interlocuteurs, tâches).

Mes compétences :
Achat
Appel d'offres
Chiffrage
Commerciale
Customer relationship
Customer Relationship Management
Etudes de prix
Management
Marchés publics
Prise De Commandes
Prix
Relationship
Relationship management
Stratégie
Stratégie commerciale
syndicat
Tramway
travaux publics

Entreprises

  • Fayat Energie Services - Responsable développement

    Viry-Châtillon 2016 - maintenant Spécialisation dans le montage "marketing" des affaires avec rédaction des mémoires techniques pour coller au mieux au projet (spécificités techniques, attentes client selon sensibilité, innovation dans les présentations,...). en particulier pour :
    - les affaires importantes (Rennes Métropole, Nantes Métropole, ALTER, SDE),
    - complexes (DSP, CREM) ou spécifiques (ex : IRVE, infrastructure fibre optique) ou innovantes (Smart city),
    - pour les clients grand compte de la société (Syndicat électrification, promotion immobilière, concessionnaires autoroute).

    Périmètre : Bretagne, Normandie, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire

    Objectif : Accompagner les opérationnels pour être capable de répondre et d'obtenir des affaires "fond de commerce" mais également permettant de développer et diversifier l'activité (smart city, IRVE,...).

    Principales compétences du poste :
    - connaissance métier,
    - écoute, curiosité, recherche d'informations, appropriation de l'affaire et restitution commerciale,
    - autonomie,
    - planification et mobilisation des personnes clés au sein de l'entreprise pour chaque dossier,
    - travail en équipe avec les responsables départementaux ou régionaux d'ERS mais aussi opérationnels (Responsables d'affaires, Responsable BE...),
    - créativité et rationalité,
    - investissement personnel, flexibilité et adaptabilité (savoir être au bon endroit, au bon moment).
  • Fayat Energie Services - Responsable Etudes de prix

    Viry-Châtillon 2013 - 2015 Dans l'entreprise ERS, filiale du groupe FAYAT ENERGIE SERVICES

    - Encadrement d'une équipe de 2 techniciens,

    - Veille des AO, ciblage des dossiers, pilotage à la réunion hebdomadaire de lancement avec la Direction , Planification/affectation des dossiers selon le plan de charges de l'équipe,

    - Réponse à tous types de marchés en réseaux souples sur les départements Bretons, Pays de la Loire et Basse Normandie,

    - Mise en place d'outils s'inscrivant dans la démarche de certification 9001.
  • ETDE - Chef de Groupe Etudes de Prix

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2006 - 2013 - Mise en place d'une structure Etudes de prix avec encadrement d'une équipe de 3 chiffreurs et d'un métreur,

    - Professionnalisation du processus Etudes de prix en apportant:
    Méthode et rigueur pour les chiffrages
    Réflexion marketing pour la présentation de nos offres
    Rédactions des fondamentaux pour la rédaction de nos mémoires
    Capacité à dimensionner les réseaux BT et EP,

    - Réponse aux appels d'offres Grands projets
    tels que les Tramways (Le Mans, Angers, Orléans, Tours) - sur Angers : le centre commercial ATOLL, l'éclairage du nouveau Pont Confluence, le parc Terra Botanica - ou encore diverses fermes éoliennes,

    - Commerciale de proximité avec participation au portefeuille de prises de commandes d'affaires isolées,

    - Négociations en amont avec les fournisseurs, prestataires et sous-traitant,

    - Référente nationale sur les outils métiers: chiffrage, suivi commercial, veille des appels d'offres, base prix achats et mémoires techniques.
  • ETDE - Responsable déploiement logiciel métier

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2005 - 2005 Responsable développement et déploiement d'un logiciel de planification des équipes de production sur les agences et centre de travaux du quart Nord-Ouest de la France,
    Participation à l'évolution du logiciel avec redéfinition du cahier des charges afin d'améliorer la pertinence etl'efficacité du logiciel
  • ETDE - Ingénieur Etudes de Prix

    MONTIGNY LE BRETONNEUX 2003 - 2004 - Etudes techniques et financières,
    - Consultations et achats auprès des fournisseurs,
    - Relations commerciales avec les maîtres d'oeuvres,
    - Réponse aux appels d'offres significatifs,
    - Relations avec les équipes Travaux.

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