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Isabelle COLLERY BERNARD

SAINT-MICHEL-SUR-ORGE

En résumé

Mes compétences :
Bureautique: Pack office, Base de données Lotus No
GPAO/ERP: AS400 - IN2 - Movex

Entreprises

  • ZF TRW - Directeur de Compte

    2009 - maintenant Gestion du compte - CA : 240 mUSD annuel
    *Définition de la stratégie du compte (budget à 5 ans et plan à 10 ans)
    *Reporting mensuel des performances du compte
    *Suivi des projets en cours (profitabilité, volumes, qualité, inflation matières, taux de change …),
    *Réponse à consultation, négociation et acquisition de nouveaux marchés
    *Construction et entretien de la relation client en France et à l’étranger
    *Management direct (6 pers) et matriciel (4 pers) d’une équipe internationale –
    recrutement , gestion, formations, définition des objectifs et animation de l’équipe
    *Mise en place d’outils d’analyse prévisionnelle, de tableaux de bord de suivi de l’activité
    et d’indicateurs de performances (amélioration continue),
    *Traitement des litiges commerciaux et recouvrement des impayés

    Succès et réalisations
    - Croissance du CA entre 2009 et 2012 : +9% (1er compte de la division RN)
    - Remplacement et acquisition de nouveaux marchés (CA prévisionnel 331 mUSD)
    - Maintien des retards de paiements en dessous de 2,5% du CA
    - Recrutement et montée en compétence de nouveaux collaborateurs
    - Organisation et animation de séminaires de travail
  • TRW - Responsable de Compte

    Longvic 2007 - 2009 Gestion d’un portefeuille de projets (45 mUSD annuel)
    *Réponse à consultations clients : stratégie, analyse de la concurrence, offres, négociation
    en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et en assurant la profitabilité des affaires
    *Obtention de marchés (10 m$/an)
    *Création et mise à jour de documents de suivi de l’activité
  • Oxford Automotive (Groupe Wagon) - Responsable de Compte

    2006 - 2006 Gestion d’un portefeuille de projets (Equipementiers)
    Nouvelle affectation de marché – 1.6 M€/an
  • TRW - Responsable de Compte

    Longvic 2005 - 2005 Responsable de Compte - Division Freinage, Renault Nissan
  • Livbag (Autoliv Group) - Responsable des Marchés France, Espagne, Allemagne et Responsable du service Projets

    1996 - 2004 * Elaboration des cotations, suivi technique et commercial des projets, coordination des prix et anticipation de la capacité de production
    * Gestion d’une équipe de 3 assistantes commerciale (ADV/marketing)
    * Mise en place de tableaux de bord de suivi de l’activité
    * Gestion des litiges commerciaux
    Management d’une équipe de 5 responsables de projet
    -Définition et réalisation des objectifs du service
    -Restructuration du service vers une organisation en « plateau » projets
    -Définition et gestion des indicateurs de performance
    -Pilotage des comités projets
    -Standardisation des méthodes de gestion de projet
    -Utilisation d’outils d’amélioration continue
  • TASSINARI & CHATEL - Assistante Commerciale Export

    1995 - 1996 *Gestion des commandes de la réception à la facturation ;
    *Prospection de nouveaux clients et participation à des salons professionnels ;
    *Traitement des litiges ;
    *Traduction de brochures
  • S.A.H.F.F.F./OLFA - Assistante Commerciale Export

    1994 - 1995

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