Isabelle DUBACQ

En résumé

Entreprises

• Mc2i Groupe - Senior Manager, AMOA SIRH

  Levallois-Perret 2008 - maintenant mc²i Groupe est un cabinet de conseil en système d'information et en organisation, spécialisé dans les missions d'assistance à la maîtrise d'ouvrage. Intervention en Conseil en Système d'information :
  * Ressources Humaines,
  * Bancaire et Financier,
  * Gestion Financière,
  * Protection Sociale (Retraite, Santé, Action sociale, Assurance)
  * CRM
  * Energie
  * Décisionnel, Dématérialisation, etc.
  
  www.mc2i.fr
  
  -- mc²i Groupe offre actuellement de nombreuses opportunités professionnelles intéressantes. N'hésitez pas à me solliciter --
  
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  Niveaux d'intervention :
  - Pilotage de projet :
  * Élaboration du plan projet
  * Évaluation des charges et planification,
  * Gestion des coûts et des risques, définition et suivi des indicateurs
  * Coordination des acteurs MOA, métiers et MOE
  * Préparation, animation et compte rendu des instances de décision
  * Support méthodologique à la gestion de projets
  
  - Études amonts et choix de solutions :
  * Audit des processus et des SI existants
  * Études d’architecture cible et scénarii de mise en œuvre
  * Rédaction de cahier des charges
  * Aide au choix de la solution
  
  - Conception fonctionnelle :
  * Recueil des besoins : animation d'ateliers et interview utilisateurs
  * Élaboration des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles
  * Validation des spécifications techniques
  
  - Homologation des Système d'information :
  * Élaboration de la stratégie de recette et rédaction de plan de test
  * Élaboration des scénarios de recette
  * Pilotage de la recette
  
  - Conduite du changement :
  * Plan de conduite du changement et études d'impact
  * Formation utilisateurs et rédaction de supports
  * Élaboration des support de communication

• Mappy SA - Chef de projet

  Issy Les Moulineaux 2005 - 2008 Responsable des Opérations
  Equipe constituée du pôle Opérations et du pôle Service Client, 9 collaborateurs.
  - Management de l’équipe,
  - Avant-vente auprès des clients et prospects,
  - Organisation et suivi de la réalisation des offres professionnelles Mappy, de l’intégration des contenus éditoriaux et des partenaires de mappy.com,
  - Organisation et suivi du service clients Mappy.
  
  Chef de projet AMOA
  En charge de projet transverses, de la phase de conception jusqu’au déploiement :
  - Analyse des besoins clients, assistance à l’élaboration du cahier des charges,
  - Mise en place des procédures dédiées, coordination du projet,
  - Planification et suivi budgétaire du projet,
  - Management de l’équipe projet,
  - Suivi des engagements coûts, qualité, délais, satisfaction client,
  - Reporting, suivi des indicateurs de performance.
  Projets :
  - Mise en place d’un Intranet (Sharepoint) - travail collaboratif et GED,
  - Conception et mise en œuvre du Service Client Mappy

• Ecole du Louvre - Professeur

  Paris 2001 - 2007 Chargée des travaux dirigés des élèves de 3ème année aux départements de peintures du musée du Louvre et du musée d’Orsay.

• S.N.V. - Chargée de Projet

  2001 - 2005 Responsable de la réalisation des projets d’enrichissement éditorial :
  - Etude de faisabilité,
  - Conception et déploiement des process de production,
  - Pilotage des réalisations,
  - Contrôle de la qualité des livraisons,
  - Gestion des prestataires.
  Projets :
  - Projet « Visiocity » : annuaire photographique en ligne sur 30 villes en Europe. Conception, déploiement et pilotage, gestion directe du prestataire de production slovaque (20 personnes) et management d’une équipe de photographes (15 personnes) > 3 ans,
  - Avant-vente pour le produit Visiocity au Canada auprès de Yellowpages,
  - Projet « Clips PagesJaunes » : organisation et pilotage de la campagne de réalisation du produit éditorial > 1 an

Formations

• Ecole Du Louvre

  Paris 1996 - 2000 Spécialité : Peintures flamandes et hollandaises

• Université Paris 4 Paris Sorbonne

  Paris 1996 - 1998

• Lycée Champollion (Grenoble)

  Grenoble 1991 - 1996 Lycée puis Classe préparatoire Littéraire