Isabelle DUTILLEUL

En résumé

Entreprises

• Groupama Centre-manche - Chargée d'Activité Cotisations

  Chartres 2017 - maintenant Gérer, assister, former, participer aux projets
  Gestion des encaissements, impayés, dossiers résiliés, négociation d'échéancier, dossiers simples et complexes, Courtage et Coassurance, traitement des réclamations, des dérogations ; assistance de l'équipe Cotisations dans la gestion, la former ; conseil au réseau commercial ; participation aux projets régionaux, proposition d'évolution de processus.

• Groupama Centre-manche - Responsable d'Equipe Cotisations - Management, gestion

  Chartres 2015 - 2017 Management de 12 personnes, planification de l'activité mensuelle et quotidienne, suivi des stocks, entretiens annuels et mise en place des objectifs selon la stratégie de l'entreprise, suivi des objectifs et de la montée en compétence

• Groupama Centre Manche - Responsable Equipe Cotisation

  2015 - maintenant gérer l'équipe (présences / absences, répartition des tâches et des dossiers)
  planifier et réaliser les entretiens annuels
  prioriser les encaissements et en faire sa gestion
  gérer les dossiers impayés et contentieux spécifiques et complexes, les demandes de reprises
  planifier et faire les validations informatiques
  former et informer les collaborateurs
  animation de réunion
  Participation aux projets transverses
  

• Groupama Centre-manche - Animatrice d'équipe Comptabilité Clients

  Chartres 2013 - 2015 Gestion des encaissements, planification de l'activité quotidienne en fonction des stocks.
  
  Technicien Comptabilité Fournisseurs - saisie analytique, vérification des notes de frais, arrêtés de comptes

• Groupama Centre-manche - Technicien comptabilité fournisseurs

  Chartres 2004 - 2013 Réception des factures fournisseurs et codification analytique, calcul et saisie des provisions lors des arrêtés comptables trimestriels et annuels, comptabilité de la SCIMA (Site de Gestion de Groupama Evreux). Gestion des notes de frais, et relances

• Groupama Normandie - Secrétaire commerciale

  1995 - 2004 conseil et vente de contrats d'assurance
  - Groupama Normandie -Agence Les Andelys (27)
  Technicien sinistres - gestion de sinistres automobiles et dommages aux biens.

• Groupama Normandie - Gestionnaire de sinistres

  1995 - 1995 gestion de sinistres automobiles et dommages aux biens, de l'ouverture, provisionnement, mission d'expertise, règlement

Formations

• Greta Rouen Tertiaire

  Mont Saint Aignan 1996 - 1998 BP ASSURANCES

• Lycée Aristide

  Evreux 1992 - 1994 Brevet de Technicien Superieur

• Lycee Aristide Briand

  Evreux 1992 - 1994 BTS

• Lycée Senghor D'Evreux

  Evreux 1991 - 1992 Baccalaureat B

Réseau

• Isabelle LE METTÉ