Isabelle ISOLA

En résumé

Entreprises

• Manotel - Commerciale B2B (ALL, POL, Benelux, Europe du Nord)

  Genève 2013 - 2016 Promotion de 6 hôtels 3 et 4 étoiles à l’échelle mondiale
  Développement d’un portefeuille B2B de 500K CHF /an
  Gestion de 250 clients (LODH, Novartis, P&G, KPMG, …)
  

• SNCF - RESPONSABLE OPERATIONNEL - Management d'une équipe de 50 personnes

  2011 - 2012 Cadre de réserve : Polyvalence sur 5 postes dont 2 postes d’encadrement
  - Management d’équipe tournante de 50 personnes en 2x8 ou 3x8
  - Pilotage sur le terrain et monter en compétences
  - Optimisation des organisations et des outils de travail.
  - Gestion de crise dans la 1ère gare TGV française
  (flux voyageurs de 450 trains/jour et 90 millions de voyageurs/an.)
  

• Aquaboulevard / Forest Hill - Commerciale BtoB + Responsable du marché International

  2010 - 2011 COMMERCIALE B2B
  - Développement de portefeuille B2B: 450K€/an répartis sur 250 clients
  - Prospection physique et phoning
  - Aide à la vente : Formation - Animation commerciale - Négociation de la visibilité
  
  
  RESPONSABLE MARCHE INTERNATIONAL
  - Développement de partenariats avec le top 40 des agences d'Incoming
  - Création d'une gamme de produits pour les clientèles Tourisme et Affaires
  - Élaboration d'une politique commerciale et d'un budget marketing/action

• IKEA - Chef de projet Marketing

  Plaisir 2009 - 2009 - Etudes quali et quanti des consommateurs d'un magasin IKEA en Ile-de-France
  - Orientation des travaux annuels (600K€) avec plan d'actions et recommandations
  - Formation et management d'une équipe

• Disneyland Paris - Commerciale Grands Comptes Junior

  Chessy 2008 - 2009 - Gestion de 4 comptes en B to B (CA total 400K€/an) : conduite d'opérations commerciales (offres promotionnels, exclusivités, challenges, ...)
  - Tournées commerciales, Blitz
  - Création de brochures revendeurs billetteries et agents de voyages
  - Formation vendeurs (workshop, argumentaires)

• Accor et Pierre & Vacances - Adagio - Commerciale Grands Comptes Junior

  2008 - 2008 - Analyses sectorielles - Prospection
  - Développement des ventes B to B
  - Organisation d'opérations commerciales (Blitz, cocktails d'ouverture)

• Dynamique Hotel Management - Assistante Marketing Opérationnel

  2008 - 2008 - Réaliser un benchmark en local sur les hôtels Balladins
  - Etablir des partenariats pour proposer des packages à la vente
  - Faire des préconisations techniques, commerciales et autres pour améliorer le TO des hôtels ciblés

• CLUB MED - Assistante Vente - Marketing

  Paris 2007 - 2007 - Vente directe en B to C de produits touristiques haut de gamme : circuits, croisières et séjours village.
  Objectif : Accueil des clients, Support à la vente, Fidélisation de la clientèle
  
  - Etude de concurrence sur trois palaces de l'île Maurice
  Objectif : Aide à la vente, création d'un argumentaire pour booster les réservations du nouveau site de l'île.

Formations

• CREA - École De Création En Communication (Genève)

  Genève 2016 - 2016 Cycle certifiant
  
  Search Engine Optimization (SEO) and Web Analytics
  Online Advertising campaigns
  Social Media Optimization (SMO) and Community Management
  Customer Relationship Management (CRM)
  Email Marketing

• Ecole Supérieure De Commerce Sup de Co Rennes

  Rennes 2006 - 2010 Master of Arts in Internation Business
  
  Exchange program in Germany 2008/ One-year internship break 2008-2009/ Major 1 -> Tourism, Hospitality and Leisure sectors/ Major 2 -> Negotiation, Sales and Management/ Research Topic : Ethics and Management

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2004 - 2006 BA level in Economics and Management

• Lycée Carnot (Paris)

  Paris 2003 - 2004 Intensive preparation for integrating Business Schools

Réseau

• Antoine QUETTEVILLE

• Arnold MBOUANI

• Jérôme PIERRE

• Jonathan VAUTIER

• Margery PRÉVOST

• Perrine CAVILLON

• Philippe RIAZANTSEV

• Romain THOUVENIN