Isabelle LOUBEAU

En résumé

Entreprises

• GDF SUEZ - CONSEILLERE CLIENTELE

  COURBEVOIE 2011 - maintenant ►répondre aux demandes des clients
  
  ►conseiller et proposer des offres énergétiques et des services liés à la sécurité et à la gestion financière des clients afin d'optimiser leur satisfaction

• Pôle Mutualiste Harmony - Secrétaire

  2011 - maintenant Remplacements ponctuels : accueil physique et téléphonique, gestion du planning du pédiatre, saisie et encaissement des consultations, diverses tâches administratives

• Top Annonces - Spir Communication - Assistante Commerciale

  1993 - 2010 Polyvalence :
  - missions administratives : accueil téléphonique et physique, création et mise à jour des tableaux de reporting, rédaction de documents types : courriers, compte-rendus...archivage, classement, gestion factures clients et fournisseurs, règlement des litiges, suivi impayés...
  - missions commerciales : prospection téléphonique (prise de RDV, découvertes clients B to B/ B to C), mise en place de dossiers de propositions commerciales (présenter et conseiller des produits), suivi et entretien d'un fichier clients.

• CREDIT AGRICOLE - Chargée de clientèle

  Montrouge 1991 - 1992 - accueil clientèle (tèl et agence), gestion des opérations courantes de banque

Formations

• Université Du Maine, IUT De Laval

  1988 - 1991

Réseau

• Bruce GIRAUD

• Laurent LANDEMAINE

• Loic BELAIR

• Marine BRILLET

• Stéphane CHOTARD