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Ivan MAMODALY

  • Axa France Vie
  • Chargé de Projet Marketing Relationnel Multicanal en Alternance

Nanterre

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Franconville ainsi que le résultat des européennes en Meurthe-et-Moselle.

En résumé

Grâce aux différentes compétences acquises lors de mes études et de mes expériences, je me suis particulièrement intéressé aux problématiques liées à l'amélioration de l'expérience client.

Au cours de mes expériences professionnelles, j'ai appris à :

- Animer des ateliers pour aider des collégiens dans leur orientation scolaire au cours d'un Service Civique
- Développer mon empathie et mon sens de l'écoute pour comprendre l'expérience client en tant que Chargé de Relation Clients chez AXA
- Piloter des campagnes emailings et de Push notifications pour améliorer l'expérience client en Chargé de Projet Marketing Relationnel chez AXA

Après un Service Civique d'un an et 3 années d'alternance, je suis désormais un jeune diplômé d'un Master en Marketing Digital et Management de l'Université de Cergy-Pontoise à la recherche de mon premier emploi.

Entreprises

  • Axa France Vie - Chargé de Projet Marketing Relationnel Multicanal en Alternance

    Marketing | Nanterre (92000) 2018 - 2020 Objectifs : développer la fidélisation et la rétention client :

    - Mise en place opérationnelle de campagnes emailing : étude du besoin, rédaction de brief créatif, création de maquette, construction de liens de tracking, reporting et analyse

    - Développement du canal notification push web : planification, rédaction, tracking et reporting

    - Mise en place d'une campagne emailing de recrutement d'optin push web

    - Animation d'un partenariat commercial

  • Axa France Vie - Chargé de Relation Client en Alternance

    Autre | Val de Fontenay 2017 - 2018 - Enquête téléphonique de satisfaction client

    - Gestion d'un reporting et analyse des motifs d'insatisfaction

    - Mise en place d'actions d'amélioration de la satisfaction client

    - Création d'un process de gestion de reporting

  • AFEV - Volontaire en Service Civique

    Autre | Cergy (95000) 2016 - 2017 - Participation aux campagnes de recrutement d'étudiants bénévoles dans les universités

    - Création en autonomie d'ateliers sur l’orientation scolaire : planification, préparation et animation des ateliers pour un groupe de 10 collégiens

    - Mise en place et suivis de 10 accompagnements individualisés

    - Présentation de comptes rendus des résultats auprès du collège partenaire

    - Accompagnement d'un jeune en difficulté dans son parcours scolaire

  • Abricot Formation - Assistant Marketing (Stage)

    Marketing | Colombes (92700) 2016 - 2016 - Etude du marché de la location de salle pour la validation d'un nouveau service

    - Création d’un marketing-mix

Formations

Réseau

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